鋁代銅再起風波 替代前提應是技術升級

　　銅價不斷飆升，使得鋁代銅問題幾乎成為了家電行業內常說常新的一個話題。日前，又有洗衣機企業以揭黑的形式揭出業內部分企業使用鋁線電機代替銅線電機。對此，專家指出，推進節能技術及新材料應用是家電“十二五”規劃的重要一部分，但是相關替代必須在技術進步、保證消費者權益的前提下進行。

　　緣起

　　洗衣機鋁線電機遭指責

　　五一前，威力在全國30多個省份的終端賣場同時發出一份“通機”令，“緝拿”威力鋁線電機，若消費者發現自2010年12月31日以后生產的威力洗衣機中使用鋁線電機而非銅線電機，則威力承諾賠償相同型號洗衣機10臺。同時，威力還揭出了業內部分企業受迫于銅價飆升，采用成本更低的鋁線電機代替銅線電機，并指出，洗衣機電機的鋁代銅將使產品性能在多方面有所降低。

　　國家家用電器質量監督檢驗中心檢驗部部長魯建國指出，鋁線電機是近五六年才出現的。近幾年銅價不斷上漲，尤其是今年以來國內銅價基本都維持在每噸7萬元以上，而同期鋁價則基本維持在每噸1.6萬元左右。為降低成本，家電業一直在嘗試鋁代銅。在洗衣機行業，鋁線電機主要是在江浙部分小企業產品和一些大企業的低端產品上使用。以雙缸洗衣機為例，使用鋁線電機可比銅線電機節約10多元的成本，這部分就有可能是企業的利潤所在。“目前大約每年有幾百萬臺洗衣機使用鋁線電機，其總收益也是挺可觀的。”魯建國表示。

　　雖然在空調和燃氣熱水器產品上的銅鋁之爭已經塵埃落定，并且相關檢測表明鋁合金部件的使用并不會影響產品的使用效果，甚至會使產品性能有所提升，但是據魯建國介紹，目前在洗衣機上使用的鋁線電機并沒有技術上的突破，卻可能使產品的功率效率降低。同時，相關測試結果表明，和銅線電機相比，鋁線電機在使用中溫度偏高。一般銅線電機溫度為七八十度左右，但是鋁線電機會超過100℃。不過洗衣機電機標準并未對產品使用的材料進行限定，鋁線電機對性能的影響目前也均在國家標準的及格線內，而對于使用壽命的影響，由于產品上市時間尚短，還不能了解其是否能達到國家規定的10年。

　　觀點

　　替代前提應是技術升級

　　中國家電協會理事長姜風表示，在家電的國家標準中，一般都不會對產品的使用材料進行過多的限定，其目的就是鼓勵原材料升級換代。在家電業“十二五”規劃中，節能環保是其中的重要主題，為此，家電業“十二五”規劃對于新材料的應用也提出了要求，對于家電用鋼、銅、塑料等材料,出于節能環保的需求，鼓勵運用更合適的材料。姜風指出：“3R原則減量化、再利用和再循環中的減量化，就是在保證產品質量、性能、可靠性等不變的前提下，使用更少的、更便宜的材料。”由于我國是貧銅富鋁國家，家電生產中使用的銅大量依靠進口，因此鋁代銅是原材料替代研究的重點。

　　姜風告訴記者：“其實，上世紀80年代，冰箱蒸發器就已經完成了鋁合金替代，而我們的冰箱性能越來越好，能效也越來越高。在空調、燃氣熱水器上的鋁合金替代也已經被證實是可靠的。”當然，原材料的替代必須是在技術進步的前提下進行，鋁代銅并非是簡單的純鋁替代，而是使用鋁合金替代。至于什么產品或部件可以替代、什么不可以替代，則必須經過嚴密的實驗和嚴格的考評。

　　支招

　　消費教育應該提前做好

　　中國消費者協會秘書長助理王前虎認為：“如果產品性能有所降低，但在國家標準允許的范圍之內，而且售價也因此降低，就不能認為企業是偷工減料，因為我國是一個多元化的消費市場，不同檔次的產品都會找到自己的市場。”但他也表示，對于核心部件的原材料替代及替代將產生的后果，企業應該尊重消費者的知情權，在產品銷售前進行科學、誠實的明示，讓消費者根據自己的需要和自身條件進行選擇。

　　王前虎指出，對產品某一部分的替代，如果是行業普遍存在的現象，對市場和消費者將產生一定的影響，那么權威機構應該就此從技術的角度進行深入的分析和明了的闡釋，以利于行業的規范、健康發展。

　　姜風也表示，企業應該將消費教育做在前面，將真實的情況告訴消費者，如果真是科技的進步，也將是產品一個很好的賣點。不過她也表示，一些新的東西，消費者接受起來的確需要有個過程，不少企業怕由此失去市場，往往會含糊其辭甚至諱莫如深，而問題一旦被對手揭出，反而會陷入被動。

　　魯建國則認為，目前我國消費者在選購家電產品時還存在一些誤區，比如盲目崇拜洋品牌，一些傍名牌產品就是看準了消費者的這一心理。又比如盲目追求大而全，一些企業由此虛標洗衣機洗滌容量，從中獲取不當利益。在三四級市場，還存在盲目追求低價的問題，使得相對便宜的鋁線電機有了市場。而國家相關機構的監督抽查和監管力度畢竟有限。因此，他認為，一方面，各方都應通過積極的宣傳來引導消費者樹立正確的消費觀，另一方面，相關法規也應該更完善，比如在即將修訂的洗衣機標準中使用消費者更容易自行檢測的洗滌桶容積來代替模糊的洗滌容量指標，從而為消費者選擇產品提供更有價值的參考。此外，由于違規企業的不當得利與其可能受到的處罰相比只是九牛一毛，使得一些企業特別是小企業敢于鋌而走險，因此，國家在推行家電召回制度的同時還應該加大對違法行為的處罰力度。

　　●記者手記

　　行業揭黑難獲消費者信任

　　近幾年，家電業似乎每兩年就要上演一次銅鋁之爭。早在2007年,有關空調連接管的銅鋁之爭就在業界和消費市場引起軒然大波。2009年,銅鋁之爭再度在燃氣熱水器行業上演。而每一次銅鋁之爭的根本原因都是銅價漲得太快，企業成本壓力過大。

　　但是，讓人們疑惑的是，每一次銅鋁之爭都是以行業揭黑的形式發起。“挺銅派”會憤而揭出業內以次充好的黑幕，并大張旗鼓地表示自家的產品絕不摻假，“挺鋁派”則會立即搬出專家、機構的權威說法進行回擊。只有這次的洗衣機鋁代銅問題沒有引起軒然大波，看來鋁線電機的使用者多少還是有些心虛的。

　　不論爭論發起方是否真正在理，我們發現，當行業內的潛規則被以揭黑的形式曝出時，引起的是消費者對于整個行業的不信任。如空調業的銅鋁之爭曝出后，搜狐網針對該爭論專門做了一次消費者調查。調查數據顯示，58.26%的消費者認為銅鋁管是“黑心管”，認為使用銅鋁管是對消費者的欺騙;但是鼓吹“唯銅論”的企業也同樣沒有得到消費者的信任，超過67%的消費者認為企業僅僅是一種自我炒作而已。不論是“挺銅派”還是“挺鋁派”，都面臨著消費者的信任危機。

　　其實每一次揭黑行動背后都是企業間的利益之爭，比如這一次洗衣機行業的揭黑，之所以由老名牌威力發起，其原因也在于近幾年威力一直主攻三四級市場，而鋁線電機的主要銷售區域正在于此。而且記者注意到，威力“通機”令中“緝拿”的是自2010年12月31日以后生產的產品，這讓人不能不懷疑：此前也許威力的產品中也使用過鋁線電機?如果鋁線電機真有其所說的自燃的危險，那為什么企業不能本著對消費者負責的精神對產品進行召回呢?由此，我們也不難看出“通機”令中的作秀成分。

　　消費者不是專家，對于究竟哪種產品質量更保險心里沒譜，也不希望陷在廠家商家喋喋不休的爭論中。只是希望企業能夠更加自律，標準能夠更加完善，監管也能更加嚴密，從而讓消費者能夠放心消費。

來源：中國消費者報　桑雪騏　　

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