你的醫藥冷鏈運輸，是否也面臨這些困境?
1、貨損發生后沒有記錄，責任扯皮只能認賠?
2、溫度異常靠司機發現，等發現時已經"超標"?
3、不同客戶SOP各異，司機培訓成本高但操作規范記不住、執行總出錯?
如果以上任何一條讓你"中槍"——這篇文章值得你花 3 分鐘讀完。
在物流行業中，醫藥冷鏈運輸被稱為"容錯率最低"的賽道。不僅關乎物流交付保障，更直接關系到用藥安全、GSP合規以及每一個患者的健康生命。
而在這個賽道上，北京盛世華人供應鏈管理有限公司，作為一家中國醫藥冷鏈運輸頭部企業已經摸爬滾打了20年。面對日益嚴苛的交付品質要求，他們給出了自己的答案：
攜手G7易流，用AI技術全方位賦能醫藥冷鏈風控，打造高品質的極致交付。他們的解法，或許正是你正在尋找的。
一、最頭疼的不是車，不是貨，是"人"
盛世華人基于20年的醫藥冷鏈運營經驗，已經構建了覆蓋"人、機、料、法、環"全維度的風險管控體系，并通過了方方面面的行業冷鏈認證標準。但在實際運行中，一個最頭疼的現實痛點依然擺在管理者面前——對"人"的管理。
過去，盛世華人通過"招才選將、嚴格培訓、績效考核"三部曲來規范一線人員的操作。然而，醫藥冷鏈對不同客戶、不同場景的操作規范要求極其嚴格，而司機往往需要服務多個項目;再加上司機流動性大、新老司機經驗難以復制等行業客觀因素，傳統方法依然力不從心。
這并非盛世華人一家之困。事實上，行業數據顯示，醫藥冷鏈運輸中約30%的質量事故可追溯至人為操作偏差;一次溫度失控的平均處置成本(含產品銷毀、客戶賠償、合規整改)可達數十萬元;而因貨損責任不清導致的平均理賠糾紛周期長達30天以上。
換句話說，對于一個日均發運幾十批次的車隊而言，哪怕每月只有1-2 起人為操作事故，年度損失也可能超過近千萬元——而這本可以通過技術手段避免。
為了攻克這一難關，盛世華人通過G7易流的AI技術，重點聚焦"全程溫度"與"視頻管貨"，并打通智能SOP，實現了醫藥冷鏈運輸的精細化與標準化管理。
北京盛世華人供應鏈管理有限公司副總經理 劉剛
二、20年堅守，用AI守護"全鏈溫度"
對于生物制品、疫苗、化學藥等而言，溫度就是藥品的生命線。盛世華人從20年前購買第一臺冷藏車開始，就引入了G7易流的冷鏈溫控系統。如今，其龐大的車隊規模已全部用上了G7易流的整體解決方案。
烈日暴曬、路況顛簸、冷機突發故障……這些運輸在途的未知風險，在過去只能靠司機的肉眼和經驗。而現在，冷機運行情況、運輸車輛的車廂溫度實時記錄，全程監測，一旦溫度出現異常跡象，司機端、管理端觸發雙端預警，提醒干預，確保藥品在運輸全程始終處于合規、穩定的"安全溫區"。
三、"視頻管貨"：讓車廂內的每一個動作都看得見
在全程溫度得到保障之后，車廂內部的貨態風控成為了盛世華人精細化管理的下一個戰場。"視頻管貨"是盛世華人聯合G7易流打造的另一大硬核能力。
過去，藥品的在途風控存在盲區——一箱藥品到貨后發現有破損，客戶說是運輸問題，司機說是裝車時就那樣——沒有視頻記錄，你只能認賠。
現在，借助車廂攝像頭與視覺算法，AI能實時看見并記錄車廂里的每一個動作：
關鍵事件推送：系統通過視覺識別開關門、人員進入車廂等動作，一旦發生異常開門、或非授權人員試圖接觸藥品，第一時間向總部監控中心預警。
裝卸與在途貨態識別：裝卸貨過程自動識別并留存影像記錄。更重要的是，系統能對貨物在途的位移、傾倒風險進行實時識別。一旦發現貨物有倒塌、磕碰的危險，AI及時預警，提醒司機就近靠邊停車，重新進行安全固定，將貨損徹底扼殺在搖籃里。
四、把SOP裝進司機的駕駛室
醫藥冷鏈運輸之所以難，還在于"因客而異"——你服務的每一個客戶，可能都有完全不同的操作標準。 傳統靠"嚴格培訓和硬背標準"的做法，在實際執行中極易出錯。
盛世華人利用電子圍欄技術與AI能力，建立了一套管理者與司機高效互動的智能SOP通道。
司機不再需要死記硬背幾百個標準。 當車輛到達指定的提卸貨現場后，系統就會自主在車載終端上觸發并推送相應的標準操作指引，通過語音、圖片或視頻告知司機當前節點的到貨交接規范、車輛停靠注意事項以及開門提醒等標準動向。
管理者與司機之間的信息差被徹底打破，確保藥品的每一次交付都符合高標準的標準化操作。如司機對于執行標準有疑問，可通過手麥進行實時詢問，AI即刻作答。
五、同行已經在行動
目前，國內TOP 10的醫藥物流服務商均與G7易流就AI冷鏈解決方案建立了長期合作。
隨著新版GSP對全程溫控追溯要求的不斷加碼，以及集采模式下藥企對物流成本管控的極致追求，AI驅動的冷鏈精細化管理已從"加分項"變為"必選項"。行業頭部企業正在加速布局，留給觀望者的窗口期正在收窄。
盛世華人副總經理劉剛表示：
在醫藥冷鏈行業，誰先用AI管好"人"和"貨"，誰就先拿到下一輪競爭的入場券。盛世華人的前沿探索從未停止。
談及未來，盛世華人計劃將"視頻管貨"的能力觸角延伸到更多的細分操作節點中，考慮引入G7易流新發布的"拍拍豆"等前沿輕量化AI硬件工具，通過更智能的隨身視頻采集與AI交互，讓冷鏈風控再進化。
醫藥冷鏈無小事，AI技術的融入，正在讓這個高要求的特殊行業變得更加溫暖與確定。盛世華人將繼續攜手G7易流，以AI為驅動，堅持綠色可持續發展，守護好每一支藥劑、每一支疫苗的"生命溫度"。
轉自：鷹潭新聞網
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