近日，中國整形美容協會醫療美容咨詢專家委員會、中國整形美容協會醫學美學設計與咨詢分會、DM東米美學醫生集團、醫美O2O平臺美唄共同發布了《中國醫療美容咨詢白皮書》(下稱《白皮書》)。
作為臨床醫學的重要分析，醫療美容除了醫學技術屬性的高度一致性以外，還具有很強的人文社會屬性和市場化屬性。這種特殊性決定了醫療美容咨詢師在產業鏈條中有著不可替代的重要作用。
《白皮書》對醫療美容咨詢師的概念和類別進行了厘清和界定，肯定了醫療美容咨詢師在行業發展中起到的重要積極作用，并對該領域存在的問題和未來發展趨勢進行了反思和展望。
實際上，醫療美容咨詢師這個崗位誕生的 20 余年來，在中國醫療美容業內，一直存在著爭議，問題的焦點與醫療美容的商業醫療屬性密切相關。過度營銷，夸大其詞等粗暴的醫美咨詢營銷頗受詬病。批判醫療美容咨詢服務過程中存在的問題，應該著力解決這些問題，而不是終結醫療美容咨詢師本身。
根據中國整形美容協會醫療美容咨詢標準，狹義醫療美容咨詢師概念是指醫療美容咨詢師是以醫療美容、心理學、人體美學等專業知識為基礎，運用容貌和心理分析、預方案設計等專業技能，為求美者或患損容性疾病的患者供醫療美容咨詢建議，并協助醫生進行溝通交流的專業咨詢服務人員。廣義的醫療美容咨詢師泛指各種層次從事醫療美容咨詢服務的職業人。
實際上，目前醫美咨詢是醫美服務不可或缺的關鍵環節。
近年來，隨著觀念開放和消費升級，以女性為主要消費群體的醫美經濟迅速崛起。據統計，2017年中國醫美市場規模達到1760億，并在過去三年保持著年復合增速40%的增長。與此同時，行業內也迅速聚集了一批數量龐大的醫療美容咨詢從業人員，對行業的快速發展起到了重要推動作用。據估算，目前國內各類醫療美容咨詢人員已經達到了20萬人。
不過，雖然醫療美容咨詢師兼具衛生輔助技術人員和一線服務人員的雙重身份，其服務貫穿醫美服務的整個流程，是一類非常稀缺的復合型人才。但《白皮書》也指出，由于國內醫美行業發展迅速，相關制度和規范滯后，過去行業中存在許多亂象。表現在醫療美容咨詢層面主要有從業人員稂莠不齊，從業者學歷水平偏低，且以初級咨詢師為主；同時由于機構管理不善，夸大效果過度營銷等現象也屢見不鮮。
與醫療美容咨詢領域中的混亂現象一樣，對醫療美容咨詢的誤解和偏見對行業的健康發展也是非常不利的。
作為本次白皮書的主要發起方之一，中國整形美容協會自2011年成立以來就一直在積極推動醫療美容咨詢師的國家職業標準建設工作，并在2017年11月正式發布了《醫療美容咨詢師執業標準》。
東美學院更是從2004年開始，就開設了醫療美容咨詢師的專業培訓班，是國內專業醫療美容咨詢師職業技能培訓的標桿機構。
在當前優質醫療美容咨詢師稀缺的大環境下，美唄搭建了一支350+人的專業咨詢兼美學設計團隊，為用戶提供一對一的咨詢服務。站在用戶的角度為其定制個性化的整形方案，并推薦由平臺嚴格審核通過的有資質的醫院以便選擇，減少咨詢與決策的周期。
《白皮書》還指出，隨著產業逐步走向成熟，中國未來的醫療美容經營模式將呈現出多元化的態勢，在不同形態的醫美機構中，醫療美容咨詢師的形態也會有差異。但可以肯定的是，醫療美容咨詢師這一角色必然是不可或缺的，而且相關的專業崗位將不斷涌現。
轉自：21世紀經濟報道
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