多家航空公司發布北京進出港航班國內客票退改方案

　　近日，為落實民航局要求，配合北京市為做好疫情防控向市民發出的“非必要不出京”和“在京過節”的倡議，國航、東航、海航等多家航空公司陸續發布涉及北京進出港航班的國內客票退改政策。

　　1月5日，國航發布公告稱，凡在2020年12月14日0時（含）以后申請客票變更或退票，在2021年1月4日（含）前購買或換開的999開頭的國內客票（包括里程獎勵客票），旅行日期為2020年12月14日（含）至2021年2月28日（含）之間北京進出港國航實際承運航班和掛CA航班號的代碼共享航班，符合以上條件的旅客適用客票退改政策。

　　在客票有效期內，可以免費辦理一次變更航班，變更至2021年3月31日（含）前的航班，免收變更手續費、子艙位差價及淡旺季價差。再次變更航班或變更至2021年4月1日（含）以后的航班，需依據客票使用條件辦理。

　　若選擇退票，旅客在客票有效期內，可以辦理客票未使用航段退票，免收退票手續費。已按上述原則辦理過變更的客票如申請退票需按客票使用條件辦理。

　　東航方面表示，近期北京部分地區劃為中風險地區，按照公司《關于發布疫情期間國內航線退改規定（2020年11月版）的通知》的要求，發布疫情期間相關航線客票非自愿退改規定。

　　適用航班為東航票本填開的國內航班，包括國際客票中的國內段。客票中至少含有一段未使用的涉及北京進港、出港、經停國內航段，且該段航班日期在2020年12月19日（含）—2021年2月28日（含）之間。出票日期或換開日期：在2021年1月5日（含）之前。

　　海航也于1月5日下午發布調整疫情防控期間北京進出港國內航班票務處理規定。

　　適用航班為由海航、大新華航空實際承運的涉及北京進出港國內航班和海航、大新華為市場方涉及北京進出港國內代碼共享航班；出票日期須在2021年1月5日（含）之前，航班日期在2020年12月14日（含）至2021年2月28日（含）之間；適用票證是880/895國內票證以及使用非880/895票證互售的HU/CN國內航班客票。

　　在航班起飛前已取消訂座記錄的客票，可至原購票地辦理免費退票業務，不收取退票費。在航班起飛前未取消訂座記錄的客票，依據原客票使用條件辦理退票業務。

　　客票變更上，在航班起飛前已取消訂座記錄的客票，可免費變更至2021年3月27日（含）之前，同航線、同服務等級航班一次（如涉及跨服務等級變更，可免收變更手續費，但需補齊票款差額）；如旅客再次提出變更申請，需在客票有效期內依據變更后客票的使用條件辦理。

　　除此以外，山東航空、吉祥航空、四川航空、中聯航、深圳航空等共十余家航空公司也相繼發布了涉及北京進出港國內航班票務處理的通知，以協助北京做好疫情防控工作，方便旅客更好地安排出行計劃。

　　航班管家數據顯示，剛剛過去的2020年12月份，廣州白云、北京首都、深圳寶安是進出港航班量最高的三個國內機場。其中，北京首都機場起降架次為28964，航班量同比下降39.52%，前三目的地為上海、深圳和杭州；北京大興機場當月起降架次為21596，排在第九位，航班量同比增長161.90%。(記者|薛冰冰)

　　轉自：界面新聞

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