一年之后,3G業務的發展仍未能讓人滿意。
日前,工業和信息化部通信發展司司長張峰在一個新聞發布會上表示:“截至今年6月,全國3G用戶發展到2520萬戶,比原來預期有一些差距。”
業內認為,經過一年多的發展,3G應用給社會生活帶來的改變日益顯著。但3G業務在目前仍然面臨諸多阻礙市場推廣的關鍵問題,如終端資費定價過高、創新型應用缺失、界面操作相對復雜等等,這從整體上嚴重制約了我國3G業務的發展。
終端與資費:價格仍需下調
很少有人會懷疑3G將帶來的技術變革,但從數據統計來看,國內3G市場的起步發展低于預期已成為不爭的事實。談及原因,有專家認為,終端和資費價格過高首先是制約3G業務發展的基礎問題。
中國科學院教授、電信專家侯自強在接受采訪時認為,終端定價過高是導致3G用戶數低位徘徊的重要原因。據了解,現在市面上所銷售的各類3G手機中,無論iPhone、黑莓還是國產3G手機,高端機型的價格均達4000元以上,普通機型的價位也在2000元左右,終端定價過高讓許多潛在3G消費者望而卻步。
侯自強表示,對于目前功能優勢尚不明顯的3G業務,當務之急還是增加絕對用戶數,而目前市面上的智能手機價格超出了普通居民的購買力,不利于市場的拓展。他認為,1000元至1500元是3G智能手機的理想價位,也有利于為3G發展提供相對寬松的環境。
事實上,這個問題已經引起了業界的高度重視,中國移動、中國聯通和中國電信三大運營商紛紛表示試水千元機以開拓市場份額。中國電信終端公司副總經理馬武就公開表示,中國電信將陸續推出各種高中低價位手機以滿足不同消費人群的需要。中國移動終端部副總經理耿學峰也表示,低端智能手機的推廣是當前工作重點之一,中國移動將在配件選擇、設計和采購等環節盡量壓縮成本以降低終端售價。中國聯通技術部顧旻霞則表示,3G智能手機的最終價格目標是低于1000元,使整個手機產業可以深入到用戶的各個層次。
除了終端價格偏高以外,3G資費過高也導致一些用戶“淺嘗輒止”。某知名網站所做的一項題目為“您認為目前阻礙3G發展和普及的關鍵是什么?”的調查顯示:超過82%的網友認為“3G資費過高,消費者承擔不起”。
以中國聯通為例,在“沃·3G”A計劃套餐中,186元、586元和886元的套餐類型所使用的數據流量分別為650M、3GB和4GB。在中國聯通天津王頂堤營業廳前,一直關注3G的手機的楊先生表示“如果按平均一部電影需要700MB流量來看,目前的收費標準的確是太貴了,我還是希望能再降價。”
盡管中國聯通表示會在套餐中以“贈送虛擬資費”等形式給予用戶不定額的補貼,但不少消費者對此并不買賬。業內人士認為,即使補貼會增加當期一定的銷售量,卻無法根本解決3G上網的資費高問題,自然也就無法長期吸引穩定用戶群體。
對此,三大運營商紛紛表示,讓3G飛入尋常百姓家是發展的必要。中國聯通有關負責人表示,未來的3G將以中、低端客戶為主要使用者,資費將日趨下降。
有觀點稱,資費過高與3G技術上的高投入有關。但業內專家表示,從根本上來說3G是一種社會消費品,消費的多,市場才會更活躍。在初期的基站建設中,誠然需要大量資金的涌入,而當基礎網絡布局建設完畢以后,后期的維護費用將遠遠低于初期的建設性投入。所以,在3G平臺上,用戶越多,利用率就越高。在目前的情況下,相對中國十幾億人的潛在市場,全國2520萬的3G用戶還只是九牛一毛,降低資費或許是一個雙贏的市場策略。
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