近日,海滄區行政服務中心完成標準化建設,正式對外服務。這是海滄區在全省率先建成區、鎮街、村居三級標準化政務服務中心,該中心也因此成為全省縣區級面積最大、窗口最多、審批服務事項最多、功能最齊全的行政服務中心。據介紹,該中心共設立窗口92個,首批進駐單位40個,設計審批服務項目600項。
其中,包括信訪局、民政局、教育局、財政局、文廣新局、衛生局、外僑辦、民宗局、國稅局、地稅局、工會、法律援助中心、公證處、房地產權籍交易中心、測繪中心、水務、燃氣、郵政、銀行以及移動通訊部門;經貿局(企業服務中心)、科技局、農林水利局、安監局、統計局、投促局、工商局、公安分局、公路分局、口岸咨詢;建設局、發改局、國土房產分局、規劃分局、環保分局、消防大隊、人防辦、財政審核中心、公共資源配置管理中心等社會服務、經濟服務、建設服務三大類綜合服務區。其中,還別具特色的開設有企業優惠政策咨詢窗口。
除了整合多部門,綜合服務方便市民外,該中心精簡和壓縮了審批流程并進行電子信息全面升級。“我今天第一次來行政中心,這里的辦證環境很好效率也挺高。剛才一會功夫我已經把事情都辦好,非常方便。”前來辦理房產證的朱女士說。記者看到,一進服務中心大廳,咨詢臺的工作人員就會協助辦事市民進行相關業務的叫號服務。在等候大廳設置有等候休息桌椅、填單臺、辦事指南架以及政府信息查閱,并人性化地設立有母嬰哺乳室、電子自助服務、銀行ATM服務、復印、飲水機、自動售賣機等便民服務配套。
據介紹,海滄行政服務中心于2012年11月28日首次啟用,創造性地將社會管理創新“五個中心”(社會事務服務中心、協商中心、求助中心、調節中心、應急中心)引入行政服務中心,形成“5+1”的功能疊加,搭建起全方位、立體式的“政務綜合體”。目前,該中心架設全省行政服務中心首個移動4G網絡,實行免費開放。正在建立辦事網上預約、手機排隊叫號、離臺評價系統等電子便民服務系統。
來源:東南網
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