在黑龍江省七臺河市一家冰刀制造企業車間里，生產線正滿負荷運轉。企業負責人指著新下線的冰刀產品介紹，過去技改審批要跑好幾個部門，現在通過“產業鏈‘一件事’”專區，設備升級審批走綠色通道，產能提升了40%。
在大慶高新技術產業開發區，依托汽車“產業鏈‘一件事’”服務，完善143份企業檔案，為整車企業及零部件配套企業提供全流程增值服務，有力推動了汽車產業集群的轉型升級……這一幕幕，正是黑龍江省以“產業鏈‘一件事’”為突破口，推動政務服務從“單事項”向“全鏈條”集成、從“被動審批”向“主動服務”升級的生動寫照。
這項改革并非簡單的流程合并，而是以全省一體化政務服務平臺為底座，推動“產業鏈‘一件事’”服務數字化升級。在政務服務網開設“產業鏈‘一件事’”專區，集成政策查詢、事項申報、進度跟蹤、訴求反饋等功能，企業通過“一鍵搜索”獲取產業鏈專屬服務包，獲取政策解讀、配套企業名錄、技術信息等，同時全面推行“一窗受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”模式，將分散在15個部門的67個關聯事項整合為“一個套餐”。
依托獨特“極北”區位優勢，黑龍江省大興安嶺地區打造涵蓋冰雪基建、冰雪服務、冰雪消費等八大領域的完整冰雪經濟“產業鏈‘一件事’”服務體系。以往企業辦事需多頭奔走部門、分次辦理多項涉冰雪產業業務，當前可在線一站式辦理全部業務、快速檢索各類冰雪產業扶持政策，整體辦事效率提升60%以上，2025年冰雪經濟總產出40.4億元，同比增長21.58%，占地區GDP比重22.75%，切實將高寒“冷資源”轉化為區域高質量發展新動能。
為全面、精準、高效地服務實體經濟發展，黑龍江省將“產業鏈‘一件事’”改革納入《黑龍江省優化營商環境專項行動2026年重點工作任務清單》，指導各市（地）組建“產業鏈服務專班”，針對本地主導產業制定個性化服務清單，推動政策、服務、資源直達基層。
在智能審批方面，黑龍江省推廣“無感續證”“秒批秒辦”等模式，設立“融資需求智能匹配”等增值服務，通過大數據比對自動觸發許可延續提醒，系統后臺自動核驗企業信用信息，實現“零材料、零跑腿”。比如，齊齊哈爾市針對裝備制造企業推出“設備融資租賃撮合”服務，累計幫助企業融資超50億元。
改革實施以來，累計辦理事項1053.4萬件，減材料、減時間、減環節、減跑動等整體服務效能提升80%以上。省級層面推進養老托育“產業鏈‘一件事’”集成服務，通過政策“免申即享、無感申領”，有效降低了企業制度性交易成本。截至目前，黑龍江省養老托育“產業鏈‘一件事’”提供集成服務2477次。
從“多頭跑”到“一站辦”，黑龍江省營商環境建設監督局以集成服務重塑產業生態，讓政務服務真正成為實體經濟發展的“加速器”和“暖心劑”。 （朱悅）
轉自：新華每日電訊
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