新年伊始，萬象更新。黃州區煙草專賣局（營銷部）進入了2025年的嶄新征程，回首2024年，黃州煙草人在市場的浪潮中奮力前行，以堅韌不拔的毅力和無畏的勇氣，奏響了一曲激昂的奮斗之歌。
在維護煙草市場秩序與守護未成年人健康成長的漫漫長路上，黃州煙草專賣人員始終沖鋒在前，積極作為。在真假煙宣傳工作中，專賣人員深入社區、廣場等人員密集之處，現場設立咨詢臺，整齊擺放真假煙對比樣本，以專業且耐心的態度，向群眾詳細講解真假煙在包裝工藝、煙絲色澤、氣味等方面的鑒別知識。通過直觀展示與細致解說，群眾清晰地認識到其中差異，辨別能力顯著提升，有效避免了遭受假煙侵害。
（圖為黃州煙草專賣人員宣傳真假煙鑒別）
不僅如此，專賣人員還走進校園，舉辦主題講座。他們結合實際案例，深入淺出地講述吸煙對未成年人身體發育的嚴重危害，引導學生樹立健康的生活理念。同時，組織互動活動，鼓勵學生踴躍參與討論，讓學生們在交流中增強自我保護意識，自覺遠離煙草危害。為進一步擴大普法覆蓋面，煙草專賣人員精心制作普法小視頻，以通俗易懂的語言、生動有趣的動畫，介紹煙草專賣法律法規，以及向未成年人售煙的法律后果等內容，讓更多人了解煙草相關法律知識，營造良好的社會法治氛圍，守護未成年人的美好未來。
（圖為黃州煙草專賣人員深入學校宣傳）
客戶服務，作為基層營銷部的核心工作之一，黃州營銷部的客戶經理們始終將零售戶的需求置頂。在服務優化方面，他們致力于為客戶提供個性化、精細化的服務。針對不同規模和需求的客戶，量體裁衣，制定專屬的營銷策略與服務方案。例如，為終端零售客戶提供定制化的陳列布局建議，助力其打造吸睛的店鋪形象，吸引更多顧客；為小型便利店的零售客戶指導靈活的訂貨政策，巧妙減輕其資金壓力，讓小商戶經營更輕松。此外，依托 “您碼上說，我馬上辦” 平臺，搭建起全方位、多層次的溝通橋梁，積極、快速響應客戶的需求、疑問，確保每一位零售客戶的問題都能在第一時間得到妥善解決。
（圖為煙草客戶經理宣傳“您碼上說，我馬上辦”）
人才隊伍建設，無疑是基層營銷部持續進步的核心驅動力。黃州營銷部始終高度重視人才培養與能力提升，定期組織內部培訓及業務交流活動。特別邀請市局信息科的專業人員，為全體員工帶來低代碼技巧與數字化平臺應用的精彩分享，助力員工緊跟時代步伐，掌握前沿技術。在市局的悉心指導與專業老師的精準培訓下，2024年黃州營銷部成功打造了 “四強黨支部” 和 “培育小管家” 兩個應用門戶，不僅為黨建工作的標準化、便捷化筑牢根基，讓黨建工作的開展更加高效有序；還實現了品牌培育全過程的數字化線上管理，開啟了數字化營銷的新篇章。通過參與這些數字化項目的建設與實踐，黃州區局眾多青年人員的工作技能得到了顯著提升，在實踐中不斷成長。展望未來，黃州營銷部將持續深化數字化全面應用，不斷優化工作流程，以數字化賦能業務發展。
（圖為黃州創客團隊介紹“四強黨支部”應用平臺）
新的一年，黃州煙草專賣局（營銷部）的全體職工懷揣著對煙草事業的無限熱忱，通過細致復盤過往工作，查找問題、總結經驗教訓，將過往的經歷化作前行的寶貴財富，繼續在各自崗位上發光發熱。堅持以更加飽滿的熱情、更加堅定的信念，全身心投入到工作中，立志在新年里，以奮斗為筆，以汗水為墨，書寫全新的精彩篇章，開啟美好的新年征程，為煙草行業的高質量發展貢獻更多的黃州力量。（余倩）
轉自：中國網
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