中國演出行業協會最新數據顯示，2024年全國營業性演出（不含娛樂場所演出）場次達48.84萬場，同比增長10.85%。攜程平臺數據顯示，2024年通過1700場活動售出64萬張門票，觸達用戶規模高達2500萬人次。與此同時，去哪兒平臺上，跨城觀演成為主流，演唱會期間場館周邊及地鐵沿線的酒店預訂量同比增長兩成。僅在今年3月，刀郎武漢演唱會帶動周邊酒店預訂環比增長4倍，鳳凰傳奇蘇州演唱會帶動所在商圈躋身當地熱門預訂TOP3……
演唱會經濟正成為城市旅游的“流量密碼”，不僅為城市旅游注入新活力，也揭示了年輕用戶對展演旅游產品的強烈需求。隨著演唱會時間、地點的官宣，“搶房”已成為與“搶票”同等重要的事。對于酒店行業而言，提升和創新服務無疑是抓住這一波“追演”熱潮的關鍵。
Z世代作為演唱會消費的主力軍，他們不僅追求便捷與舒適的住宿體驗，更希望通過主題房間設計、社交化場景打造、演唱會接送、應援物資提供、演唱會優惠套餐等服務體驗滿足情緒價值。而酒店在滿足年輕用戶個性化需求的同時，科技感的注入也成為酒店抓住這波流量的利器。TCL智慧酒店解決方案以酒店電視為智慧中樞，聯動多場景的服務模式，為酒店行業的智能化升級帶來了行之有效的途徑。
TCL酒店電視憑借其AI語音技術，成為“追演一族”的貼心助手。賓客只需在客房內通過語音指令說出需求，即可輕松獲取附近演唱會信息、酒店周邊指南、餐廳推薦等實用資訊。例如，賓客一句“小T小T，從酒店到體育場大概多久？”，系統會迅速整理信息并反饋，讓“追演”之旅更加便捷高效。
當賓客看完演唱會回到酒店點外賣后，可享受全程無接觸的智能取餐體驗。酒店配備的送物機器人會將外賣送至客房門口，更貼心的是，賓客還可以通過酒店電視實時查看機器人的行動路線，隨時掌握配送進度。當外賣送達門口時，系統會自動發送提醒，避免賓客忘記取餐。
對于周末出行“輕裝上陣”的賓客，TCL智慧洗衣方案的專業洗烘設備不僅滿足即洗即穿的需求，同時還支持線上預約、線下洗衣的便捷模式。賓客只需一句“小T小T，我要洗衣服”，酒店電視便會顯示洗衣房當前狀態，包括設備空閑情況、排隊情況等。通過酒店電視或小程序，賓客可在線排隊、預約洗衣。洗衣房排隊時間臨近或洗衣完成后，系統會發送提醒至酒店電視或智能終端，避免錯過排隊或衣物丟失等尷尬。
賓客在等待洗衣過程中，可以將演唱會錄像投屏至酒店電視，重溫演唱會的精彩時刻。通過語音指令“小T小T，我要看電視，空調溫度調高一些”，自動調節客房內燈光、空調、窗簾等設備，瞬間將客房變為私人影院。與此同時，酒店電視的高清畫質與環繞音效將演唱會的每一幀畫面、每一段旋律都完美重現，無論是重溫偶像的經典表演，還是回顧現場的震撼瞬間，賓客都能在客房內享受一場私密而沉浸的視聽盛宴。
在演唱會結束后，如果賓客想要利用休息時間開啟一場短途旅行，卻又對周邊信息不太熟悉，TCL酒店電視的智能語音交互功能將成為他們的最佳旅行助手。賓客只需通過語音指令“小T小T，幫我做一個一天一晚的旅游攻略”，酒店電視便會依托AI大模型語音助手，迅速整合周邊景點介紹、交通路線、餐廳推薦等信息，生成一份詳細且個性化的旅游攻略，直接呈現在屏幕上。不僅為賓客節省了大量查找和制定攻略的時間，還間接推動了當地旅游業的發展，實現了酒店、賓客與地方旅游經濟的多方共贏。
TCL智慧酒店解決方案的一系列智能化的操作不僅提升了賓客的入住體驗，更讓“追演一族”在酒店內感受到科技與服務的無縫銜接，將“追演”的快樂從現場延續到酒店。隨著演出市場的持續升溫，酒店行業迎來了新的增長機遇，結合TCL智慧酒店解決方案的科技賦能，通過滿足Z世代的個性化需求、打造情緒化體驗，酒店不僅能為“追演一族”提供優質服務，還能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
轉自：中國網
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