江岸煙草提質增效許可證管理工作

　　為規范煙草專賣許可證管理，提升行政許可服務質效，切實保障零售客戶合法權益，江岸區煙草專賣局（營銷部）后湖管理所（市場部）立足“規范、高效、便民”服務理念，精準施策、多舉并措，扎實推進許可證延續、新辦等各項工作，確保許可管理工作有序高效開展。

　　一是靠前服務，精準宣傳引導。后湖管理所（市場部）打破“坐等申報”模式，通過前期數據梳理，提前掌握轄區許可證即將到期客戶信息，組織專賣人員開展“一對一”上門提醒服務。結合日常市場檢查，向客戶面對面解讀煙草專賣許可證管理相關法律法規及延續、新辦的申報流程、材料要求，重點說明證件使用規范及違規使用的法律后果，同時依托客戶交流群推送政策解讀圖文，全方位引導零售客戶樹立依法經營、規范用證意識。

　　二是嚴格核查，筑牢規范根基。在許可證辦理過程中，所部嚴格落實全流程規范要求。專賣人員開展實地勘驗時，重點核查經營場所真實性、證址一致性、經營條件合規性等關鍵信息，所部負責人全程跟進督導，確保勘驗流程規范、結果準確，細致核對申請人信息、材料完整性與真實性，確保申報信息與實際情況完全一致，同時規范做好許可卷宗整理及注銷證件回收登記工作。

　　三是專銷協同，優化便民服務。后湖管理所（市場部）深化專銷結合工作機制，整合專賣執法與客戶服務資源，為客戶提供全流程指導服務。針對老年人等操作不便的客戶，安排專人協助整理申報材料、線上提交申請；嚴格落實行政許可時限承諾，優化審批流程，確保所有許可事項在承諾時限內辦結，切實提升客戶辦事便捷度與滿意度。

　　下一步，后湖管理所（市場部）將以此次工作優化為契機，持續夯實許可管理基礎，以更優質、高效的服務為零售客戶賦能，筑牢轄區煙草市場規范經營根基。（祝文娟）

　　轉自：中國網

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