近日,武漢市持續遭遇強降雪與冰凍天氣,道路積雪結冰給物流配送帶來嚴峻挑戰。為保障零售客戶訂單準時送達,維護節日期間卷煙市場正常供應,武昌區局迅速啟動應急服務機制,全力確保卷煙配送安全、及時、不間斷。
由于路面結冰、交通受阻,常規配送難以全面覆蓋。為兌現服務承諾,確保客戶體驗不打折扣,區局第一時間組織青年志愿服務隊,支援物流配送一線。志愿服務隊抵達江南中轉站便與物流人員并肩協作,參與分揀、搬運、路線協調等工作,共同應對嚴寒天氣帶來的各項困難。
卷煙配送是服務鏈上的關鍵一環,尤其在極端天氣下,更要統籌好安全與服務。物流人員與區局志愿服務隊員在嚴格落實安全生產規范的基礎上,確保了人員、車輛、貨物安全,以堅守詮釋責任,用服務傳遞溫度,切實展現武昌煙草企業的社會擔當與人文關懷。(楊眉)
轉自:中國網
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