制度的生命力在于執行,執行的關鍵在人。煙草專賣工作要落地見效,必須有一支政治過硬、本領高強、作風扎實的一線隊伍。
堅持把政治標準放在首位。選拔那些信念堅定、敢于擔當、清正廉潔的干部充實到執法一線。同時,注重專業能力匹配,把懂法律、善溝通、熟悉基層情況的人放到最需要的崗位上。
培訓是提升能力的關鍵一環。過去,培訓多是坐在教室里聽講,效果有限。現在,培訓方式更加多元:模擬執法場景,讓執法人員現場演練如何應對突發狀況;典型案例復盤,把成功經驗和失敗教訓都掰開揉碎講清楚;老帶新“師徒制”,讓經驗豐富的老隊員手把手教年輕人怎么跟群眾打交道、怎么在復雜局面中把握分寸。
考核機制也在倒逼能力提升。不只看查了多少案件、開了多少罰單,更看轄區市場秩序是否好轉、零售戶滿意度是否提升、群眾投訴是否減少。
更重要的是,明確職責定位。煙草專賣執法人員不是單純的“查煙”人員,更是法律法規的宣傳員、零售戶的服務員、市場秩序的維護員。知道自己該干什么、不該干什么,工作才有方向,執法才有溫度。
一支過硬隊伍的背后,是無數個清晨出發、深夜歸來的身影,是磨破的鞋底、翻舊的法規手冊,更是一份對這份職業的敬畏與堅守。(漢陽煙草 謝薇)
轉自:中國網
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