電商出招應對"雙12"營銷大戰 消費者冷對顯疲態

“雙11”才剛走，“雙12”就來了。記者上午從各大電商網站了解到，電商們已使出各種招數備戰明天到來的“雙12”。和“雙11”不同，“雙12”拼的是創意，電商也信心十足。不過，面對越來越頻繁的“價格戰”，消費者似乎并不買賬，變得更加冷靜。

　　電商出招　迎戰“雙12”

　　和雙11不同，淘寶在雙12期間不再強調商品折扣，而是讓參與活動的賣家與買家自主互動。消費者需將參與“雙12”的商品加入購物車或收藏夾，并向賣家發出“求優惠求動力”請求，參與賣家可酌情定出優惠價。

　　京東商城更是出動了“美女送貨團”為顧客上門配送。據介紹，這些美女都是開著smart豪車，陪著京東男快遞員，給顧客送貨。“美女送貨團”在北京、上海、廣州、成都4地推出，送貨3天，每天早上8點30分開始工作，下午5點下班。

　　而拍拍“瘋搶節”則強勢打出價格牌，全場實行5折封頂。同時，在商品五折包郵的基礎上，拍拍還要求商家實現下單后72小時內發貨。除了拍拍，打5折牌的還有易迅網。在華南地區已擁有良好口碑的易迅網，也于昨日正式進京，并宣布將參與雙12促銷活動。

　　頻繁促銷　消費者“不感冒”

　　雖然各電商網站對“雙12”信心滿滿，但是“雙11”期間出現的各種問題依然令消費者心有余悸。物流、配送、貨源等問題，仍是消費者最擔心的。而頻繁的促銷也讓消費者們露出了疲態。

　　市民胡小姐上午告訴記者，她在11月11日下單的大衣，現在還沒發貨呢，“每天都和賣家溝通這事兒，這以后可不敢輕易跟風血拼了！”事實上，像胡女士這樣還沒收到“雙11”戰利品的大有人在，除了一些商品仍處于缺貨狀態之外，也有一些貨品在路上，這些都使人對“雙12”有些望而卻步。

　　而一些淘寶店主向記者反映，截至目前參加“雙12”優惠的顧客并沒有預期中的火爆。“我們家報名都有一星期了，但參加的消費者很少。”一位四鉆化妝品店主告訴記者，“以一款旺銷的睫毛膏為例，到目前為止只有3個人發出‘求優惠求動力’。”

　　分析　電商促銷可差異化進行

　　有業內人士分析認為，對消費者來說，電商大戰似乎已經從一年兩三次，演變成“每月一次”。這也使消費者開始“處變不驚”了。

　　從今年的五一大促，到6月18日、8月15日的價格戰，再到十一大促、雙11巔峰對決，以及即將到來的“雙12”，越來越頻繁的“價格戰”背后，有些帶來了真正實惠，有些只是噱頭。

　　面對越來越多的網購大戰，消費者似乎也已經瀕臨麻木。對此，有業內人士建議，電商促銷可以差異化進行，按需促銷，才能在頻繁的“造節”促銷中抓住消費者的荷包。

　　淘寶網方面就希望通過雙12“小而美”的促銷形式，讓消費者和賣家都獲得良好的購物體驗。而易迅網方面則表示，希望不僅“雙12”，以后每天都能打價格戰。

來源：法制晚報

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