片仔癀打造體驗營銷新模式

　　進入新時代，體驗式營銷正在成為企業銷售的新增長點。最近，在“2018年全國企業管理創新大會”上，片仔癀藥業主創成果《支持企業大健康發展戰略的產品體驗館建設管理》項目從550多個參評項目中脫穎而出，獲得“第二十四屆全國企業管理現代化創新成果二等獎”，成為福建省內唯一一家獲獎的地方企業。

　　據悉，全國企業管理創新獎是由中國企業聯合會、中國企業家協會組織，工信部、發改委、國資委等部委組成的專家團聯合評選，是我國企業管理創新領域唯一的國家級獎項。

　　工信部副部長王江平表示，創新是企業的動力資源，是實現高質量發展的根本的動力，管理創新、技術創新和商業模式創新都是創新的重要內容，必須要協同推進。

　　自2015年以來，片仔癀藥業創新營銷管理模式，在全國大部分省會和主要地級市的交通樞紐、風景名勝區等人流密集處，布局建設片仔癀體驗館。

　　片仔癀藥業建立體驗館管理服務制度，采用“授權經營不合營”的方式，授權經營業主自主經營，盈虧自負，最大限度地發揮經營主體在資金、人脈等方面資源的作用。公司總部負責統一規范管理體驗館，提供品牌、文化、產品、培訓服務等多方資源，實現利益共享。

　　片仔癀董事長劉建順表示，未來片仔癀將結合現代精準治療理念，注重時效與實戰，以時代觀、大眾觀、發展觀的視角，始終把追求卓越作為片仔癀藥業發展的目標。

　　與傳統經營理念和營銷模式不同的是，片仔癀藥業并不滿足于固化的中成藥生產和銷售，而是突破路徑依賴，“以文化為核心、以客戶為導向”，打造集合片仔癀中藥文化博物館、片仔癀系列大健康產品專賣店、貴賓體驗區于一體的體驗門店，將“文化傳播+品牌展示+產品推介+現場體驗”有機結合，充分發揮中醫藥的獨特優勢，讓消費者能在濃厚的傳統中醫藥文化氛圍中生動體驗國寶名藥片仔癀的深厚文化底蘊和優質服務。

　　近年來，片仔癀體驗館布局從南向北、從東向西發展，大力拓展京津翼、長三角、兩湖市場，并“以點帶面”向本地區城鄉輻射，構筑了片仔癀文化傳播網絡。每一位消費者在每一家片仔癀體驗館內都能夠了解片仔癀的悠久歷史，感受中醫藥文化精髓，進而自發成為片仔癀中醫藥品牌文化的傳播者，零散的門店式營銷被轉化為整體的體驗式營銷，體驗館因此也成為傳承發揚中醫藥文化的重要載體。

　　體驗館的營銷管理創新模式結合卓有成效的品牌傳播和終端推廣活動，使片仔癀藥業完成了從傳統中醫藥文化傳承者到中醫藥行業引領者的身份轉變，讓傳承千年的“岐黃之術”能夠在全民健康中發揮出更大的作用。

　　事實證明，片仔癀體驗館已成為片仔癀銷售的新增長點，帶動了片仔癀化妝品、日化品、保健食品及其系列產品的銷售，引領中高端產品消費升級，得到了消費者的高度認可和社會的廣泛肯定，促進了公司產業的健康持續發展。體驗館營銷管理創新模式還在中央電視臺二套財經頻道中宣傳播出，并成為工信部“第五批工業品牌培育示范企業”示范典型。

　　近3年來，片仔癀藥業年銷售總量年年創出新高，營業收入和凈利潤超出行業規劃的2倍以上。據年度業績快報公告顯示，2017年，片仔癀藥業營業收入達37.27億元，同比增長了61.42%；凈利潤達7.91億元，同比增長了47.45%，片仔癀藥業取得突出市場效益，贏得了資本市場的認可。

　　新時代、新思想、新作為，不忘初心，砥礪前行。片仔癀藥業將繼續秉持、傳承和發揚中醫藥文化，發揮“一核兩翼”大健康戰略的引領作用，深化管理創新，為社會提供更精準、更優質、更高效的產品和服務，把“片仔癀”打造成大健康領域的領導品牌，為建設健康中國貢獻出更多的力量。（商訊）

　　轉自：中國商報

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