貼心配送服務，諾心物流傳遞的有溫度的蛋糕

　　保證產品完整是每一個蛋糕零售品牌的配送服務都必須做到的,但是把配送服務做成亮點,諾心LE CAKE沒有讓諾粉失望。口味、創意和配送儼然成為了諾心蛋糕的三大招牌。諾心LE CAKE自建專業物流團隊,對著裝和員工素質嚴格要求,嚴控蛋糕的溫度,力求消費者收到的蛋糕始終保持在優質的溫度、口感及享受到高端服務。同時諾心物流能夠預約配送時間,通過配送前電話或短信告知顧客,盡可能避免因特殊原因導致無法送達的情況。甜美可口的諾心蛋糕由配送員的白手套遞給顧客,簽收時會由配送員與顧客共同檢驗蛋糕、保證蛋糕完好無損。配送上門的便利服務,顛覆了傳統烘焙行業,使消費者免除自行到店提取的困擾,足不出戶就可享受甜蜜蛋糕,諾心幫助消費者解決了“最后一公里”的配送需求。

　　一口蛋糕,滿心甜蜜。相比于市面上的其他及時配送,諾心LE CAKE力求做得更好,不止追求便捷,更追求讓客戶滿意的服務。每一位配送員都經過全套的嚴格培訓,根據訂單分析結果,系統對不同的訂單進行不同的處理,派單給空閑配送員進行配送,提高配送效率,讓顧客少一些等待,多一點甜蜜。在極端天氣情況下,無法騎車的配送員們為了顧客們能夠吃上口感優質的蛋糕,甚至不惜步行給顧客送去甜蜜。同時,高素質的員工也離不開優秀的企業文化。諾心在天氣惡劣時會提醒配送員下雪路滑,車子一定要慢慢騎,安全才是最重要的!區別于美團外賣,餓了么這種專職配送的公司,諾心的配送員不必一單接一單的在外奔忙,擁有專屬休息室,配送甜蜜回來后,諾心會精心準備暖茶,讓在風雨中騎行的配送員感受“諾心之家”的溫暖,這也讓諾心的服務更加貼心,細致入微。

　　在線上食品配送界,如果說藍色象征餓了么配送員,黃色代表美團外賣配送員,那么諾心配送員人手一雙的白手套也可以作為諾心配送的標志。潔白干凈的白手套,象征著諾心對衛生和品質的追求,也象征諾心對自己的嚴格要求。讓有溫度、有品質、有味道的諾心蛋糕通過一雙白手套傳遞,諾心希望更多的人能夠通過配送員的這一雙白手套感受到諾心對于每一塊蛋糕的熱情,對于每一位顧客的用心。

　　作為傳遞甜蜜與幸福的使者,諾心秉承著一如既往的用心,讓食客吃的安心、舒心。把物流做成特色不是諾心的追求,讓每個方面都成為自己的特色才是諾心的終極目標。今后,諾心會一如既往用更加美味的蛋糕和更加貼心的服務回報每一位熱愛甜蜜的顧客。

       轉自： 北國網