日化企業“掘金”電子商務嘗到甜頭

“目前，電子商務已經成為日化企業營銷的重要組成部分。在這次‘11·11’購物狂歡節，我們網絡銷售表現不俗，產品銷售同比增長幅度超過了天貓的總體增長幅度。”11月22日，上海家化聯合股份有限公司副總經理王茁接受記者采訪時表示，“我們希望明年能使電子商務實現的銷售量占公司產品的整體銷售比例達到行業平均水平，在2015年之前能領先于行業平均水平。”

作為國內唯一一家擁有上百年歷史，并被眾多外資企業看作是少數值得重視的本土對手的中國日化企業，上海家化十分看好電子商務這一新的消費模式在傳統日化行業中所發揮出來的作用。據介紹，上海家化在2010年就開始進軍網購市場，專門成立了獨立運作的電子商務公司——上海家化信息科技有限公司，統籌運作佰草集、清妃、高夫以及六神、美加凈等品牌的電子商務。也就在這一年，國內知名的涂料企業三棵樹涂料股份有限公司也看到了電子商務的商機，進入該領域并在淘寶網建立了網絡旗艦店。

隨著電子商務的快速發展，有越來越多的企業開始介入網絡銷售。除了直接面向消費者的終端產品外，面向企業的化工產品也越來越多地借助網絡平臺進行銷售，并使企業從中受益。可以說，發展電子商務已經成為石化企業新的業務增長點。

“我們剛開始進行網上銷售，每個月的銷售量都有提升。”主營浪奇、高富力、天麗和萬麗等洗滌用品品牌的廣州市浪奇實業股份有限公司證券部張主任非常看好電子商務，他表示：“日化企業由于主要生產個人消費產品，在網絡直銷方面優勢很強。”

的確，記者瀏覽了一些電子商務網站，彩妝洗護等日化產品、母嬰玩具類塑料產品、醫療保健產品、清洗養護類汽車用品、油漆涂料類建材產品，是化企面向終端消費領域最多的幾類產品。實際上，除了直接面向消費者的終端銷售外，更多的化工企業則是通過從網上采購大宗原料、尋找貨源、尋找客戶等方式，利用電子商務這一新平臺來“掘金”。

“網上的價格公開透明，點點鼠標，石化企業會員就可以了解上下游企業的原料、產品、供需情況及市場價格，并在網上與相關企業洽談和交易。”在福建泉港遠航科技有限公司，一位業務人員向記者介紹說。據了解，泉港遠航科技公司已與廈門大學聯合開發了石化企業信息化與電子商務協作服務平臺，推出了石化成本核算系統、石化ERP等，為石化企業提供信息咨詢、電子商務等服務，實現石化企業、員工及客戶之間的全方位在線溝通及信息共享。

除了尋找自己的網絡平臺之外，相當多的中小企業則是借助第三方平臺進行尋找原料、賣產品的經營活動，最著名的當數阿里巴巴。而專業化的電子商務平臺是在各自領域開花結果，如廣東塑料交易所、浙江塑料城網上交易市場等，都是在其專業領域內響當當的電子商務平臺。這些網站在取得不俗業績的同時，也為企業經營提供了展示自我的窗口。

“我們的網購業務剛啟動不久，目前正在完善中。”廣東美涂士建材股份有限公司公關部麥主任說。在該公司官方網站旗艦店上，產品名稱和價格、成交記錄、評論等非常明確。記者還從一些化學醫藥品生產企業那里了解到，他們也已經留意到了網購的力量，有意進軍電子商務領域。

但是，受化工產品特殊性所限，有的化企對電子商務持不同觀點，同屬涂料行業的嘉寶莉化工集團股份有限公司就是其中一家。

“我們也曾經開過網店，效果一般。涂料是半成品，也是危化品，一般物流公司無法進行運輸，只能隨企業的專車一起運送。”嘉寶莉化工集團股份有限公司一部門負責人向記者表示。許多化工產品是危化品而且在運輸和服務過程中需要專業人士參與指導，因此，對這些化工企業來說，運輸與售后服務成為不可跨越的一道“門檻兒”。

“我相信，隨著網絡的發展，包括涂料在內的傳統化工產品會更多地借助電子商務這一模式發展。對于化工產品來說，采取網上銷售+網下服務，并與已有營銷網絡相結合的模式，是一種很好的方式。”廣東美涂士建材股份有限公司公關部麥主任表示。目前，多樂士、立邦漆等公司都建有面向終端消費者的網絡平臺，而且銷售紅火。

“電子商務帶來了新的契機，我們如何抓住這個契機，引領行業變革，這就是我所理解的向傳統商業模式挑戰的意義所在。”天貓CEO張勇說。記者在采訪中也深刻感受到，隨著電子商務的不斷完善，一些化企從中受益已不容質疑，這種新型業態將繼續改變企業的傳統營銷模式，不斷影響與拓展化工領域的發展未來。

來源：九正建材網

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