面對涂料市場逆境 涂料品牌須以服務制勝

受上游樓市和產品同質化嚴重的影響，再加上通脹預期及材料、物流、人工等成本的不斷提高，國內涂料市場面臨著逆境，每個涂料品牌無不面臨挑戰，并都在積極尋求轉型升級的制勝之道。

就國內涂料市場而言，雖然像菲柯特、魔涂等擁有高端的知名度和市場份額，但各品牌都尚未占據絕對壟斷地位。要想進一步增加市場機會，單純依靠傳統的銷售套路肯定行不通。縱觀涂料行業發展的歷史可以看出，其正經歷著質量、技術、服務、品牌的逐級發展，隨著涂料市場競爭激烈程度及消費者素質的不斷提高，服務將成為產品吸引消費者的重要因素之一，更將是眾多涂料品牌需要把握的制勝之道。

強調“服務”，是涂料行業近幾年來的共同口號。行業內有句話“三分涂料七分施工”，就是說即使你的產品質量再好，如果施工不過關，那么涂料的品質根本無從發揮，更別談獲得消費者的認可。在同質化嚴重的中國涂料市場中，同類產品之間的質量差異實際上非常小，可以說服務將在很大程度上決定產品的質量。像菲柯特、魔涂等在市場上較具影響力和口碑的涂料品牌，無不在全國各地設立有辦事處和服務中心，并擁有一批技術過硬、作風嚴謹、業績突出的服務團隊，為廣大用戶提供了優質、完善的服務，對品牌知名度的提高居功甚偉。

隨著消費者消費理念越來越理性，服務已成為涂料品牌十分重要的一項營銷藝術，是提高品牌形象、獲取品牌信譽、謀求更高利潤的重要保證。涂料品牌為用戶提供優質、完善的服務，跟用戶多溝通、多交流感情，更細致入微地滿足用戶的具體需求，將是征戰涂料市場的不二法寶。

來源：慧聰家居用品網

　　版權及免責聲明：凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。

延伸閱讀