假貨的傷害：多樂士的渠道之“傷”

雖然已擁有4000多家網點，且享有盛譽，但是知名涂料品牌多樂士仍然不得不面對眾多分銷渠道所帶來的困擾：假貨橫行、躥貨普遍。如何有效管控繁雜的渠道，怎樣避免假貨給品牌帶來的傷害?這將是多樂士必須解決的難題。

據了解，進入8月份銷售旺季，針對消費者投訴，《北京商報》《中國經營報》等主流商業媒體紛紛對多樂士目前由于渠道管理混亂，授權專賣店與分銷商并存，導致市面上的多樂士涂料價格參差不齊、真假難辨的“渠道亂象”進行了跟蹤報道。

8月2日，《北京商報》發表“多樂士涂料授權亂象：真假難辨商家亂開價”的文章，文章指出，記者通過走訪通州最大的京東運喬建材城看到，在一條街內，有近十家多樂士專賣店，同款商品的價差很大。而與價格相比，更令人生疑的是，京東運喬建材城的多家專賣店都有“多樂士授權專賣店”證書，上面標有專賣店名稱、地址、經銷協議書編號和有效期等內容。而且，三家多樂士專賣店都表示可以通過多樂士電話查驗真偽。

8月12日，《中國經營報》發表“多樂士管控不力零售商制假售假躥貨現象普遍”的文章，文章指出，記者在廣州、深圳等地調查發現：類似制假售假、躥貨的現象并非個案。隨后記者就多樂士產品的銷售渠道管理、招商等方面的具體做法分別向多樂士品牌的母公司阿克蘇諾貝爾中國區總部媒體聯絡部門以及阿克蘇諾貝爾中國區總裁林良琦發出采訪請求，截止發稿時為止，均未獲得對方回應。

市場專業人士認為，多樂士價格混亂主要是真貨與假貨的差異，由于多樂士是涂料市場知名的“洋品牌”，造假售假現象一向比較突出。另外，多樂士在專賣店與分銷商的管理上，也并不能做到完全的把控，因此才導致亂象頻出。

對于同款商品價差大的現象，多樂士似乎不以為然。多樂士通過零售、批發、渠道等方式進行銷售，建材超市因為租金高等原因，平常時間價格比專賣店高實屬正常，在超市搞活動的時候甚至要比專賣店還低。

在業界看來，從對旗下門店的管理看，多樂士遇到的問題遠不止定價混亂這一個。進入中國一直“中高端”定位的多樂士，質量卻不太優質。資料顯示，因其耐洗刷性不達標，多樂士涂料曾被內蒙古質監部門判定為不合格產品。

家居行業專家表示，部分洋品牌應提高專賣店整頓管理，規范市場。要想重獲消費者的認可，多樂士需要加強對專賣店的規范化管理，以及建立更加完善的售后質量服務機制。

來源：慧聰涂料網

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