微保險成互聯網保險的新成員未來待探索開發

　　微信的開發和利用，為保險銷售注入了新的活力；作為互聯網保險的新成員，“微保險”的開發空間還需保險從業人員去探索和開發

　　不同于傳統的短信消息推送，微信更加高效、低成本，不用受制于字數限制，也能夠輕松地傳送圖片，并且實現雙向溝通。在與支付平臺聯手之后，咨詢、選擇、投保、支付都能夠通過微信一氣呵成，大大提高了消費者購買保險的新鮮感和便利度。

　　微信作為一種保險的宣傳和銷售手段，存在巨大的潛力。但與之相伴的是不能被忽視的潛在隱患。在未來，如果希望能夠更好地利用微信平臺，那么則不可避免的需要以下幾點作為支撐：

　　首先，要更加完善微信平臺的建設。這一點包括賬號安全和支付安全的保護以及對于虛假賬號的監管。對于消費環境的安全保證是消費的基礎，如果這一點實現不了，那微信支付對于保險銷售的幫助注定是有限的。

　　其次，配套的監管法規需要得到完善。目前的“微保險”在很多方面還存在漏洞，例如核保、理賠等。這需要建立一個完整的法規來對行業進行規范，例如建立統一的理賠手段、規范的核保渠道等。消費者的購買行為也應該受到監管，對于賬號異常登錄、多賬號同時操作等不正常現象進行監控，針對不法行為設定合理的處罰措施。

　　此外，服務與銷售相結合，全方位立體地提供保險保障。微信作為新興的保險銷售手段，不應該僅僅局限于“銷售”，而應該充分發揮其作為信息交流平臺的長處，及時與保單持有人或者公眾賬號關注者保持信息溝通，在銷售保險的同時提供風險管理的相關知識，進行保險理念的宣傳。從源頭提高微信用戶的保險意識，促進保險業在中國的發展。

　　“微保險”的創新是一個讓人興奮的開始，但是之后道路上的困難與挫折也不容忽視。究竟這一新穎的銷售渠道能夠活躍多久？

來源： 中國經濟網——《證券日報》 楊啟寧

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