推進互聯網時代銀行轉型 迎金融產業革命

　　隨著大數據時代的到來，互聯網業與金融業日漸融合，現行的金融組織體系和金融市場體系，正在傳統金融部門和互聯網金融的共同推動下，發生著深刻變革。今年政府工作報告首次提出“促進互聯網金融健康發展”，這是我國規范發展互聯網金融的重要標志。身處金融改革中心的大型商業銀行，必須從戰略高度充分認識這種技術性變革給傳統銀行業帶來的巨大影響，積極主動迎接并引領這場金融領域新的產業革命。

　　對銀行業而言，大數據、云計算、寬帶傳輸和移動互聯不斷催生新的金融服務模式，悄然改變著銀行與客戶之間的聯系。互聯網低成本、全球性、實時性以及互動性等特點，促使銀行業在業務處理電子化、管理決策信息化、自助服務渠道的創新和發展等三大領域謀求新的變革。

　　商業銀行是最早將互聯網技術應用于金融服務領域的行業，其強大的客戶基礎、深厚的發展底蘊以及良好的風險控制，發展互聯網金融具有得天獨厚的優勢。近年來，建設銀行高度重視和積極應對互聯網金融的挑戰，穩步推進互聯網技術與金融業務的深度融合，在“善融商務”、電子銀行、電子支付業務、“E商貿通”、電子政務“網上招投標”等互聯網金融發展方面，做了一些有益的實踐和創新，取得了較好的進展和實效。

　　當前，業界對互聯網金融的關注集中于互聯網金融對傳統金融的影響上，這一方面反映了互聯網對社會經濟生活的深遠影響，另一方面也反映了人們對目前我國金融服務尤其是銀行服務的一種期待，銀行業的傳統服務模式和整體服務能力正面臨全面考驗。建設銀行將持續深化“以客戶為中心”的服務理念，創新實踐基于互聯網的金融業務，培育互聯網金融良好的生態系統，促進互聯網金融走向健康發展的軌道，從而牢固確立互聯網金融業務的主體地位，努力由互聯網金融的參與者塑造為領跑者。

　　一是以互聯網金融作為互聯網時代建設銀行轉型發展的戰略抓手。當前，建設銀行正在努力加快推進經營管理的五大轉型，其中很重要一點就是由手工處理向電子化轉型，重點是提升信息化、流程化、智能化水平，充分發揮信息技術、大數據在經營管理中的作用。面對互聯網金融這一新的戰略契機，建設銀行將會以更加開放的姿態迎接挑戰，順應銀行客戶網民化的歷史趨勢，確保銀行穩定和鞏固客戶、存款等戰略資源，突破零售與小微業務的成本、風險瓶頸，激發持續發展的內生動力。

　　二是讓平等、開放、普惠、創新成為互聯網時代“以客戶為中心”的內涵。黨的十八屆三中全會提出“完善金融市場體系”，“發展普惠金融”。這是中國金融體系中亟待加強的環節，也是金融與互聯網深度對接的創新方向。建設銀行將積極貫徹中央決策部署，致力于提升客戶體驗、滿足客戶需求，大力推進互聯網金融產品創新。

　　三是高度關注和積極防范互聯網金融風險。互聯網金融快速發展的同時，風險也在快速集聚。當前，我國互聯網金融才剛剛起步，不僅面臨傳統金融活動中的市場風險、信用風險和流動性風險，還面臨信息技術引發的技術風險、信息安全風險、虛擬金融的業務風險。在目前法律定位不明、監管存在真空的現實情況下，必須積極研究并加以防范。相較于傳統金融的結構數據分析，互聯網金融可以依托電子商務和虛擬社交平臺，利用大數據和云計算將大量的非結構性數據納入風險管理之中，以實現風險控制管理的有效性。

　　互聯網不是個新興行業，而是一門不斷發展的技術；互聯網金融雖然改變了金融生態，但卻無法改變金融的實質。我們將從全面深化改革和發揮市場決定性作用的要求出發，積極探索互聯網金融規范發展之道，統籌發展傳統金融和互聯網金融，引導新興金融穩健發展。

來源：經濟日報

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