中國保監會公布的數據顯示,截至今年6月底,國內保險業總資產為7.88萬億元,同比增長16.35%。保費收入方面,今年1至6月,全國保險業共實現原保險保費收入9512億元,同比增長11.48%。其中,財產險保費收入合計3126億元,同比增長15.82%;人身險6386億元,同比增長9.48%,壽險增速為7.58%。
正如保監會主席項俊波在保險業深化改革培訓班講話中所指出的那樣,上半年保險市場雖然總體呈現好的趨勢,形勢好于預期,但總的判斷是“穩中有進、進中有憂、憂中有底”。換句話說,我國保險業盡管有了新的突破和進步,但行業發展正經歷著困難時期,面臨的挑戰十分嚴峻,存在著業務趨穩向好的態勢不穩定,風險隱患較為突出,市場違規有所反彈,整個行業競爭力不足等隱憂。
中國保險業在經歷10多年的高速發展后是延續原有粗放發展的路徑,還是費番工夫整治目前的頑疾以求今后走得更穩更好?當前重保費、重規模、重排名的粗放經營方式仍大有市場,數據不真實、銷售誤導、虛假理賠等違法違規事件仍時有發生,各種問題紛繁復雜、各類矛盾交織疊加,保險業如何在困境中突圍并實現轉型升級,最終推動保險業持續健康快速發展?這些問題都需要我們保持冷靜頭腦,發揮智慧、沉著應對。就目前行業發展形勢而言,打好保險業這場轉型發展的攻堅戰,需要我們認真對待并正確處理好三個關系。
首先要正確處理好增長速度與經濟效益的關系。保持較快的增長速度是我國保險業發展的重要條件,而提高經濟效益則是整個保險業的出發點和歸宿,經濟效益的好壞是檢驗一切保險工作的重要尺度。盡管近年來我國保險業保持了較快的增長速度,但是低水平上的高速度,是一種粗放型的、不可持續的發展速度。目前行業雖然出現企穩回升的勢頭,但基礎仍不牢固,高投入、高成本、高消耗、低效率的增長模式依然存在,實現速度與效益的協調發展,改善成本、提升效益勢在必行。
說到提升效益就不得不提到保險資產管理工作。保險資金投資收益是保險企業利潤的主要來源之一。某種程度上講,資產管理是一門藝術而非技術。把資產管理當作技術,難免會落入“閉門造車”的困境。如果把資產管理當作一門藝術,就會主動尋找到合適項目,在風險和收益之間做好平衡,不僅能將風險降到最低,還能將收益最大化。
其次要處理好合規與發展的關系。合規與發展是企業經營管理中不可或缺的兩個重要方面,猶如“一個硬幣的兩面”,兩者相輔相成、缺一不可。發展是合規的目的所在,是企業的安身立命之本,要保持健康持續、又好又快的發展,必須堅持以依法合規經營為前提。依法合規是業務發展的保障和前提,是發展的重要基石和內在需要,合規也是生產力,合規同樣創造價值,離開了依法合規經營的業務發展將難以為繼。因此,在競爭形勢日趨激烈的今天,我們必須正確處理好合規與發展的關系,圍繞合規抓發展,抓好發展促合規,切不可將兩者對立起來,不能一講發展,就以所謂的“潛規則”、“搞變通”來違反合規要求;也不能因為講合規就束手束腳,束縛發展。
“守信用、擔風險、重服務、合規范”是保險行業的核心價值理念。由此可見,合規已是行業發展的大趨勢、大潮流,不合規或者說不主動合規,就是在逆潮流而動。但隨著國內保險業的同質化競爭日益激烈,部分保險企業打監管“擦邊球”和按“潛規則”行事等現象屢見不鮮,暴露了保險企業基礎管理薄弱、合規經營意識淡薄、內部控制不嚴等共性問題,給我們的經營發展工作帶來了經濟損失和不良影響,更為我們的日常內控合規和風險管理工作敲響了警鐘。為此,每一位保險業從業人員尤其是領導干部都要有高度的風險意識,絕對不能掉以輕心,在依法合規經營方面不能越雷池半步。
必須要強調的是,保險企業高級管理人員是保障企業依法合規經營的關鍵因素。抓高管人員就是抓住了“牛鼻子”,能起到“牽一發而動全身”的效果。因此,要狠抓保險企業高管人員的履職責任,發揮其應當承擔的管理職能,通過內部管控機制,帶動企業規范經營,進而促進行業健康發展。此外,保險財務業務數據真實、準確、完整,是保險企業穩健經營的堅實基礎,更是《保險法》及相關法規的嚴肅規定。因此,保險企業要嚴格遵守財經紀律,嚴禁虛列成本費用,嚴格管控資金收付費風險,切實加強對系統數據的管理工作。
越是快速發展,越要規范經營;越是合規經營,越能促進發展。保險存在的意義就是為客戶提供風險管理和資產管理。良好的風險管理能力是保障保險企業健康運營從而確保實現客戶價值的必要條件,也是客戶選擇與青睞保險企業的重要因素。因此無論哪家保險企業,要想穩健發展就必須狠抓基礎管理,堅持合規經營,嚴抓風險管控,做到強身固本。一方面,通過開展實地督導、網點暗訪等多種方式自查自糾,并完善品質管理辦法和考核體系,促進業務條線完善流程,提升業務隊伍合規意識;另一方面,在落實保監會會議精神基礎上,結合自查自糾結果持續整改,責任到人。
再次要處理好黨的群眾路線教育實踐活動與轉型發展的關系。作為保險從業人員,必須深刻認識到開展黨的群眾路線教育實踐活動,加強和改進黨的作風建設,著力解決“四風”問題,是關系到整個保險業發展的重大問題,不可等閑視之。群眾的支持是保險業的根本所在,保險業只有贏得人民群眾的信任、支持和參與,發揮人民群眾的積極性、能動性和創造力,才能深化改革、創新發展,才能凝聚力量、攻堅克難。
實事求是地講,“四風”問題在保險企業都或多或少地存在,只是程度不同、表現形式不同而已。為此,我們要將黨的群眾路線教育實踐活動作為一項重要政治任務來抓,嚴格按照中央要求,結合保險企業實際,加強領導,科學組織,確保活動取得實效,尤其要將活動與行業轉型發展有機結合起來。要以這次教育實踐活動的開展為契機,將教育實踐活動成果切實轉化為凝聚職工群眾智慧力量、推動保險業持續健康發展的強大動力。具體來說就是要通過集中解決“四風”問題,凝聚起推動行業轉型發展的強大力量。領導干部要帶頭著手解決形式主義、官僚主義問題,要堅持求真務實、務求實效、深入基層、深入一線、深入群眾。
在重大經營決策方面要多做調查研究,廣泛聽取群眾意見,緊緊依靠人民群眾,不能走過場、高高再上,只有貼近基層、貼近一線的決策,才能切實推進轉型發展,才能實現又好又快的發展;在重要崗位人事任免方面要廣泛征詢群眾意見,只有人民群眾信得過的領導干部,才能帶領人民群眾實現又好又快的發展;在重大改革尤其是分配制度改革方面,要廣泛征求群眾意見,只有人民群眾滿意的改革方案,才是好的方案,才是經得起實踐檢驗的方案,才能成為又好又快發展的強大動力。在征詢意見、干部人事任免方面,一定要嚴格按照民主集中制的組織程序進行。用好了一個干部,能調動一大批人的積極性;用壞了一個干部,反而會挫傷一大批人的積極性。
與此同時,要以貫徹落實中央八項規定為切入點,將教育實踐活動與各級黨員領導干部更好地履行職責結合起來。要充分發揮黨組織在干部選拔任命中的領導作用,認真落實黨管干部政策,切實做到干部選拔任用工作的規范化,做到公平、公正、公開,嚴格杜絕任人唯親、裙帶關系、帶病提拔現象。要堅決落實發展責任制,不斷改進考核方法、手段,拉長鏡頭,既要看顯績又要看潛績,堅決杜絕“以保費論英雄”的傳統做法,要比作風、比德才、比實際、比群眾情懷、比境界格局,把求真務實作風好的干部比出來、用起來;有進有退、有上有下,保持一池活水,要用當其時、用其所長,創造條件讓能干事業的、正派的、作風好的人到領導崗位上來;對那些得過且過、遇事推諉、當一天和尚撞一天鐘、作風差的人要堅決淘汰。要做好基礎工作,著眼長遠發展,真正建立一個能上能下、能進能出的干部管理機制;要加強后備人才的隊伍建設,并對后備人才做好動態管理,優勝劣汰;要加強對干部的經常性管理監督,形成嚴格約束,為干事創業營造一個風清氣正的氛圍。
來源:金融時報 作者系中國太平保險集團有限責任公司黨委書記、董事長
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