規范銀保業務多方希望新規盡快出臺

本想去銀行存款，卻不知不覺被“保險”，說起以前“存單變保單”的遭遇，部分市民仍心有余悸。但今年“3·15&”消費者權益日前夕，保監會出拳欲整治銀郵代售渠道誤導購買保險產品的現象，擬禁止保險公司向60歲以上老人銷售期繳產品，不向70歲以上的老人推銷任何保險產品等。消息一出，引起社會各界關注，大家看法不一。

A銀保業務《意見稿》出臺

日前，中國保監會向各家保險公司下發了《關于規范銀郵保險代理渠道銷售行為有關問題的通知征求意見稿》以下簡稱《意見稿》，以更好地規范銀保銷售市場。

據了解，《意見稿》對銷售對象、銷售產品等提出了嚴格要求，其中對于銀保銷售對象年齡限制格外引人注目：不得向70歲以上老人推薦任何保險產品，不得向60歲以上老人銷售期繳產品。此前，市場普遍執行的是對于65歲以上人士“投保需人工核保或增加復核環節”標準，此次《意見稿》將限制的年齡提前至60歲。

《意見稿》還欲對銀保銷售起點進行限制，規定期繳產品年繳保費原則上不超過客戶年收入的20%，躉繳產品保費原則上不得超過客戶的年收入。對于起售金額，原則上躉繳不低于5萬元，期繳不低于1萬元。同時，還規定對農村和城鎮低收入居民，原則上不能銷售分紅型、萬能型、投資連接型、變額型人身保險產品，而應以保單利益確定的普通型保險產品為主。

銀保產品的猶豫期或將擴至20天，也是此次《意見稿》的亮點之一。以前規定是猶豫期不短于10天，如延至20天，那么市民會有更多的考慮時間，如在猶豫期內想退保，可享受全額退保權利，只扣除10元工本費。

此外，《意見稿》還強化了投保雙方的信息對稱問題，擬在保單封面上必須印上風險提示語。保險公司應該給客戶提供完整的合同材料，包括投保提示書、投保單、保險單、保險條款、產品說明書、現金價值表、保險費發票等。

B多方希望新規盡快出臺

對于《意見稿》，社會各界又有什么樣的看法呢？對此，記者隨機采訪了部分壽險公司和市民，大家眾說紛紜。

“《意見稿》或將有利于提升銀保形象。”一保險人士認為，以前一些銷售人員在銷售過程中可能會存在一些不合規行為，又由于老年人對保險產品了解較少，為此許多人購買保險卻全然不知。他認為，此舉有助于規范保險市場，化解銀保銷售中存在的一些不合規問題。

大多數市民也叫好。“如果能盡快出臺就更好了，這樣更放心些。”今年60歲的李阿姨聽到這個消息很高興，她與其他受訪者一樣，希望將來出臺更多規定以保障消費者的權益。

并非叫好聲一片。有部分險企認為，《意見》中有些標準過于嚴苛，60歲以上的老人也有投保的需求，購買5年期的產品仍有可能，一棍子打死做法不太合適，而且起售金額的標準還有待商榷。

有業內人士分析稱，如果《意見稿》的有關規定實施，將對銀行保險發展產生深遠影響。

C老年人投保有特殊要求

事實上，近兩年監管部門陸續出臺了針對老年人保險銷售的相關規定。

在廣西，2011年廣西保監局向我區保險公司下發了《關于規范向老年人銷售人身保險新型產品相關行為的通知》，規范保險公司向60周歲以上含60周歲的老年人銷售人身保險新型產品的行為要求。

廣西保監局相關負責人稱，通過建立售前風險評測制度、強化售中風險提示、加強核保風險管控及細化客戶回訪規定等一系列措施，進一步規范和完善老年人投保銷售管理行為。

據了解，目前廣西對于老年人在購買銀保產品有特殊要求，除客戶必須親自手寫風險提示外，年齡在60周歲以上的投保人要實行人工核保或增加復核環節等。

該負責人稱，如市民的保險權益受到侵害時，可撥打全國保險消費維權熱線12378反映。

來源：南寧晚報

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