“里應外合”高德地圖企業版助力金融行業360度人性化服務

隨著金融行業的急速發展和業務的多樣化，近年來商業的經營管理變得越來越復雜，這客觀上就要求金融機構的經營管理必須走向系統化的管理軌道，而金融管理者也迫切需要一個工具能幫他快捷簡便地整合商業世界和客戶數據，使他能夠深刻了解金融機構的經營現狀。隨著高德地圖企業版在金融行業的廣泛應用，這一問題得到很好的解決。

作為首家全面進軍小微企業金融服務領域的全國性商業銀行，中國民生銀行已經成為全球最大的小微企業金融服務機構之一。隨著客戶量的不斷增長和營銷管理的迫切需要，急需實現小微金融手機軟件業務應用系統的搭建。針對越來越多的用戶開始使用手機上網獲取資訊的行為習慣，結合民生銀行小微金融業務的延伸和補充，基于手機地圖服務的直觀、簡便、服務輔助性強的應用為核心，高德地圖企業版研究設計出符合小微金融業務的手機應用，以長遠的眼光發現和培育客戶，主動引導客戶發揮金融作用，真誠地幫助客戶成長。

民生銀行小微金融手機系統：

功能模塊：
①手機端從后臺即時下載任務列表
②客戶經理上報走訪數據,實時傳輸后臺
③任務路徑的規劃和導航，并將完成的任務展現在地圖上，方便查看。

應用場景：利用此套手機系統能與業務管理后臺對接，對已有業務客戶經營狀況進行實地走訪查看，采集數據，并實時的傳給后臺帶有位置信息的數據（商戶名稱，商戶類型，商戶照片），保障了數據的真實性、即時性、互動性，將業務數據與地圖信息服務結合在一起,提高了日常業務管理的效率。

據了解，高德地圖企業版不僅能應用于民生銀行小微金融手機系統，它還能應用于金融行業多種渠道。目前，高德地圖企業版提供10余種地圖開發引擎，300多個服務接口，可為用戶提供2000多種豐富的地圖內容展示效果。千萬級海量興趣點、道路、區域等地圖要素，也可在幾秒之內完成實時渲染顯示，能夠向客戶提供從MapABC基礎地圖內容、數據采集、地圖展現，再到專業行業應用，以及從網絡到終端的“數據+軟件”，“地圖+導航”，“前端+后端”的一體化產品解決方案，真正做到“里應外合”，滿足金融行業不同層次、不同應用開發場景的需求，實現360度人性化服務。

“里應外合”之一： ATM機、自動設備，金融網點等數據信息的地圖展示

金融服務機構通過高德地圖企業版與自有后臺系統的結合，可以動態發布和管理對應商業資源數據。隨著經濟的進步和金融業競爭的加劇，金融機構服務的ATM機、自助服務點等正以前所未有的速度和數量覆蓋著城市的每一個角落。這一進程雖然給客戶帶來了更多便利，但是卻給金融管理機構帶來了嚴峻的挑戰。以ATM機為例，ATM機龐大的分布數量、相應的詳情資料（型號，年限）、動態交易情況、耗損程度等信息亟需進行很好的整合。而高德地圖企業版將ATM機的分布直觀的在地圖上進行展示，并通過與ATM機監控系統和實時交易系統的無縫對接，對ATM機終端的靜態和動態信息通過不同顏色的圖標、圖表進行直觀的展現在地圖上。當發生突發事件時，方便及時的對故障做出反應，提高用戶滿意度。

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