銀行服務收費將戴上“金箍” “免費午餐”或重回

　　2003年《商業銀行服務價格管理暫行辦法》中規定，商業銀行總行可自行制定和調整收費標準。自那時起，各商業銀行頻頻調整收費項目。據不完全統計，商業銀行對個人客戶的收費多達三四十項。近日，有媒體報道發改委稱將出臺新的《商業銀行服務價格管理辦法》，要求商業銀行對于涉及普通百姓切身利益的部分服務實行免費。因此，銀行服務的“免費午餐”將有望重回市民餐桌。

　　■新規解讀

　　銀行服務收費將戴上“金箍”

　　國家發展和改革委員會有關負責人7月28日說，發改委高度關注部分商業銀行調高同城ATM 跨行取款手續費問題。目前，發改委正在積極協調有關部門，爭取盡快出臺《商業銀行服務價格管理辦法》，新規對商業銀行有關服務收費進行了比較全面和系統的規范，明確規定商業銀行的收費依據、社會責任和定價程序，還對商業銀行的信息披露、監督管理、價格投訴和爭議處理、價格檢查等內容進行了詳細規定。要求商業銀行制定或調整實行市場調節價的服務價格，應合理測算成本支出，并充分考慮市場供求、競爭狀況、個人和企事業單位的承受能力，廣泛聽取公眾意見和建議。明確商業銀行應當承擔的社會責任，對于涉及普通百姓切身利益的部分服務實行免費。據新華社

　　■記者調查

　　銀行卡“吃錢”項目真不少

　　近年來，各商業銀行悄然變諸多免費項目為收費項目，收費項目提高收費。7月29日，記者走訪島城各大銀行發現，如今銀行的免費服務已經屈指可數，僅有ATM機查詢、信用卡對賬單等為數不多的服務，還能讓市民享受“免費午餐”。

　　記者調查發現，銀行卡持卡人通常需要承擔工本費、年費、異地取現費、同城跨行收費、短信通知收費、小額賬戶管理費、密碼重置費、掛失費、交易明細查詢費等十幾項費用。銀行卡工本費通常在5元到10元之間，年費在10元到50元之間，異地取現費在1%左右，短信提示費3元/月，小額賬戶管理費一季度3元左右，密碼重置費一次10元，掛失費10元到60元不等，交易明細查詢一年10元左右……其中，不同銀行收費不一，國有商業銀行收費項目不少，而中小規模商業銀行反而有很多項目是免費的。

　　收費調整市民大多不知情

　　銀行收費信息傳遞往往不是特別積極，目前銀行上調服務收費，僅僅采取在營業網點公示的告知方式。

　　即使是收費公示，有的銀行也是“羞羞答答。”29日記者走訪了南京路和香港中路的中國銀行、民生銀行、交通銀行、恒豐銀行等10余家銀行發現，絕大多數銀行的收費標準公示牌都放在了大廳的顯眼位置。南京路中信銀行將收費標準貼在填單臺的上部，匯豐銀行有一個專門制作的小冊子，銀行業務所有的收費項目都印在上面，客戶可以取走仔細對比研究。但大多數銀行只是把收費標準打印出來一貼了事，這也導致了很多市民對于各項收費搞不清楚。個別銀行的公示牌放在一些基金、國債等理財產品廣告牌的后面，不仔細找很難發現，有的銀行大廳內沒有看到相關的公示。

　　■相關鏈接

　　這些收費項目市民最反感

　　“小額賬戶管理費、短信通知費、打印對賬單收費、零鈔清點費、轉賬失敗手續費都挺惹市民討厭的。”市民趙風森說，賬戶金額大小不應該成為銀行區別對待的理由，而短信通知應該是銀行應盡的義務，轉賬失敗了還要收費則純屬銀行的霸王條款。

　　“銀行有的項目收費的確應該，畢竟有成本在里面，但還有很多收費項目沒必要收，可以讓利給消費者。”青島理工大學經濟學教授張原康說。

　　山東元鼎律師事務所的單正國律師認為，銀行服務收費上漲，應該征求消費者的意見，通過物價局來進行，而不能單方面決定上漲費用，“畢竟銀行是牽涉國計民生的行業，屬于半壟斷行業，一旦上調費用，對老百姓的生活影響巨大，《物價法》和《反壟斷法》應該會有這方面的規定。”

　　島城一位銀行界資深人士說，《商業銀行服務價格管理辦法》若是出臺，銀行收費將會更加規范，島城銀行會按規定執行，不排除部分現在收費項目降低收費或者改為免費的可能，銀行服務“免費午餐”有可能重新回到市民餐桌。

來源：半島都市報

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