存折功能衰退越辦人越少 存折漸現“退市”苗頭

　　存折，那個只有薄薄幾頁紙的小本子，在上世紀八九十年代是財富的象征。那時候，誰家要是有閑錢，都會迫不及待的存到存折里，再壓到箱底。上世紀90年代中后期，POS機、ATM機等金融設施開始出現并普及，存折逐漸“失寵”，被小巧便捷的各類借記卡、信用卡取而代之。現在，到銀行想辦一張存折，似乎成了一種“奢望”……

　　昨日，市民韓大娘向記者反映，“本想辦活期一本通存折，可銀行卻稱存折停止辦理，給我辦了一張銀行卡。難道承載著一代人記憶的存折，真的要退出歷史舞臺?”隨后，記者展開調查采訪。

　　本想辦存折卻拿到銀行卡

　　6月17日，韓大娘來到工行和平支行想辦一張活期一本通存折。“您辦存折有什么特殊用途嗎?”“特殊用途?我就是存取款啊。”“對不起，銀行已經停止了辦理存折業務，您還是辦一張銀行卡吧，這樣存取款也方便些!”“我用慣了存折，存折上可以清楚地看到存取記錄，銀行卡我也不太會用啊!”韓大娘和銀行人員對話后，有些無奈的選擇了“以卡代折”。

　　聽到韓大娘的經歷，記者昨日走尋了工商銀行多個營業網點，詢問能否辦理活期一本通存折，銀行均表示，現在原則上已經不辦存折了。隨后，記者又暗訪了建行、交行、招行、中信、浦發、華夏等多家銀行，工作人員雖表示存折可以辦理，但卻均有“辦卡不辦折”的建議。

　　存折功能衰退越辦人越少

　　難道見證了大家財富積累的存折，真的已經開始退出歷史舞臺?銀行停辦的原因又是什么呢?昨日，記者采訪到工商銀行遼寧省分行營業部個金部相關人士。

　　她表示，“雖然銀行沒有徹底停辦存折的明令規定，但各個支行網店確實在引導市民‘開卡不開折’，除了老人和有特殊用途的市民外，銀行幾乎不再向市民辦理存折了。從存折轉變向銀行卡，存取款介質的變化主要為了方便市民，畢竟存折只能在銀行網店辦業務，而銀行下班后，存折就用不了了，銀行卡卻在任何時候可以通過ATM機正常使用。”

　　同時她還強調，如果之前在銀行有存折的市民，當然可以正常使用，當存折用滿后，市民也可以更換新存折繼續使用。

　　“戀舊一族”多是老年人

　　存折日漸“隱退”，市民對此有何感想呢?65歲的于先生說：“我用了大半輩子存折，每一筆進賬出賬都看得清楚，存折用起來很方便，用銀行卡還要交10元年費，用存折還不需要向銀行交錢。”

　　“每月到集中發社保和退休金的時候，銀行窗口前經常排長龍，仔細數數，絕大多數都是來領錢的老年人。”工商銀行某網點客戶經理說，老人來銀行辦業務，主要是取錢和代繳水電費。

　　招行工作人員也強調，老人取錢一般動作較慢，取一次十分八分很正常，柜面工作壓力不小。“如果看到接受能力較強的老人，我們會嘗試教他們用卡，但大多老人還是習慣用存折。”

　　在采訪中，記者在多家銀行的營業大廳都看到，銀行工作人員在指導老年市民在ATM機上存取款，服務耐心又細心。

　　市民積極推進“存折換卡”

　　雖說老年人對存折還抱有懷舊心理，但這似乎并不妨礙“存折換卡”的進程。對很多家庭來說，存折儼然已經成了“古董”，而銀行卡被看做是時代進步、金融環境成熟的一種體現。

　　“我至少有10張借記卡和信用卡，我已經十多年沒用過存折了。”建設銀行工作人員告訴記者，他1993年進入銀行上班，當時發了工資就存到存折里，后來用一折一卡。“說實話，當時很多人，包括我自己都還是喜歡存折，總覺得用卡‘看不到錢數’不放心。可十多年過去了，現在取款用的ATM機、結算用的POS機遍布大街小巷，借記卡和信用卡也成了生活必需品，存折早就不用了。”

　　吳女士說：“近些年，發工資有工資卡，進商場購物刷信用卡，網購也用有支付寶功能的借記卡，存折真的離我們越來越遠了。”

　　存折全面退市仍有待時日

　　難道“存折時代”就將這樣消亡了?沈城多家銀行柜員均表示，現在到銀行開存折的市民確實越來越少，隨著貨幣電子化的進程加快，金融環境的不斷好轉，存折的功能缺失問題日漸暴露出來。相比之下，銀行卡則實用很多。存折退市已是一種趨勢，但由于中老年市民習慣信賴“白紙黑字”的收支記賬方式等原因，存折退市仍有待時日。而且，在公款等特殊用途情況下，存折確實能比較清楚的反映出資金的進出。

　　對于用慣了存折的老年客戶，銀行方面也表示，要提供完善的服務，但也希望他們可以分享金融領域新科技成果，積極接受新事物。

來源：沈陽晚報

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