近年來,金融欺詐事件頻發,呈現規模大、環節多、隱蔽性強等特點。欺詐規模的擴大,考驗金融行業的風控體系和反欺詐能力。作為消費金融的領先行業,佰仟金融今年加速構建"反欺詐"體系,通過一系列"反欺詐行動",讓每一位用戶遠離金融欺詐。
近日國務院印發《新一代人工智能發展規劃》,提出鼓勵金融行業應用智能客服、智能監控等技術和裝備,建立金融風險智能預警與防控系統。此前還有消息指出,銀監會或與銀行聯合設立互聯網金融云服務平臺公司,云計算反欺詐"國家隊"正待上線。對于消費金融行業來說,打擊"反欺詐"一直是關鍵議題。佰仟金融相關負責人介紹,"佰仟服務月"5月統計數據顯示,中介套現已成投訴重災區,也有少數客戶舉報銷售存在欺詐或套現行為。
佰仟金融針對金融欺詐事件的新特點,已迅速升級反欺詐預警系統和調查案件系統,通過精準定位協助調查人員進行調查取證,提高案件處理效率。同時,佰仟金融持續加強對內部欺詐的打擊力度,聯動風控部、調查部、銷售部等多個部門,在全業務鏈條消滅欺詐風險,保護用戶金融安全。為增強一線員工誠信意識和反欺詐能力,佰仟金融還組織"佰仟說--利箭行動",該活動總學習人數達29129人,超過13萬人次進行線上參與。通過這一行動,佰仟金融向一線銷售人員深入宣傳公司各項戰略、政策和法規,讓員工清晰認知警戒紅線,強化誠信意識,通過建設消費金融行業精英戰隊保障金融安全。
佰仟金融還積極向外輸出反欺詐知識,開展主題為"亮劍行動"的反欺詐教育活動,提升消費者金融認知水平和反欺詐能力。據了解,佰仟金融今年將在全國30座城市開展"亮劍行動",預計將惠及數百萬消費者。同時,佰仟金融作為行業領先企業,主動促成行業反欺詐聯盟的建立,倡導同業堅持"共享共贏"的原則,通過行業協作共同打擊欺詐套現等非法金融行動,凈化市場環境。
反欺詐能力是佰仟金融核心競爭力之一,佰仟金融今年祭出反欺詐組合拳,內外同時出擊,以強大的金融科技能力和精英團隊支持,保障每一位用戶金融安全。
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