中國汽車金融市場滲透率提升

　　據J.D. Power亞太公司發布的2014年中國汽車金融滿意度研究SMDFS顯示，經銷商對于汽車金融公司的總體滿意度高于銀行。

　　該報告顯示，在過去六年里，中國汽車金融的滲透率不斷提升。在豪華車細分市場中，汽車金融滲透率從2008年的8%，上升至2014年的31%。基于中國乘用車銷量在未來幾年的持續增長預期，汽車金融服務機構依然具有很大的市場潛力。

　　今年首次發布的中國汽車金融滿意度研究，從零售金融和庫存金融兩個領域，評測了經銷商對于金融服務機構的滿意度。

　　研究顯示，高汽車金融滿意度能夠幫助提升經銷商銷量零售金融領域833分及以上，庫存金融領域855分及以上。高滿意度的汽車金融機構，其服務的經銷店的新車銷量高于中/低滿意度的汽車金融機構服務的經銷店，銷量的增長比率在零售金融領域和庫存金融領域分別為26%和20%。

　　經銷商汽車金融滿意度和忠誠度之間，有著密切的相關性。

　　在零售金融領域，使用高滿意度金融服務機構833分及更高的經銷商中，有84%表示他們“肯定會”在未來12個月里，繼續使用該金融服務機構。對于使用中等滿意度799分~829分或低滿意度797分及更低金融服務機構的經銷商，其忠誠度則分別下降至69%和51%。

　　據了解，2014年中國汽車金融滿意度研究SMDFS的數據收集工作于2014年1月至3月進行。該研究基于2145個經銷商的反饋，范圍覆蓋47個汽車品牌，涉及中國73個主要城市。

來源：證券時報

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