鋼鐵電子商務商業模式：需求與價值

　　在如今的信息時代，各類電子商務網站風起云涌，而鋼鐵行業也不可避免的在加速與電子商務的融合和匯納。

　　任何一個成功的商業模式就是一個市場需求被滿足的過程，同時，創造價值。這種市場需求或者先天而存在，如吃飯穿衣，或者后天而挖掘，如抽煙飲茶，甚至憑空而創造，如手機電腦。等等，諸如此類。

　　在互聯網行業，人們有新聞閱讀的需求，產生了新浪；有看電影的需求，產生了優酷；有游戲的需求，產生了盛大；有通訊的需求，產生了QQ；有購物的需求，產生了電子商務……。

　　但請考慮，需求是分層次的，價值也是分階度的。滿足了某一層次的需求，并不一定能創造價值。

　　舉個新浪的例子，客戶有閱讀新聞的需求，但新浪滿足客戶此需求，客戶并未為此需求的滿足而付費給新浪，也就是說新浪滿足客戶需求的時候，客戶并無直接為新浪產生價值。但我們知道，價值是有顯性和隱性的，客戶閱讀新聞能夠為新浪帶來流量，而新浪依靠流量就能吸引廣告投放，以此創造價值。

　　再舉個QQ的例子，客戶有通訊的需求，單純的滿足客戶即時通訊的需求，騰訊難以創造價值，為何？市場同類產品太多，幾乎都是免費的。那么，騰訊只能繼續深入挖掘客戶的需求，客戶有游戲的需求，所以就做了QQ游戲，有美化空間的需求，就有了黃鉆，有秀出自我的需求，就產生了QQ秀等等，諸如此類。

　　對于我們的鋼鐵電子商務而言，需求是什么？是交易。而交易的條件是價格、貨物和買賣雙方。對比期貨市場和中遠期電子交易市場，我們的鋼鐵電子商務現貨交易平臺有其不足之處，就是買賣雙方的不確定，貨物不標準化、交易安全相對較低。期貨市場和中遠期電子交易市場因為擁有使交易者能及時成交的能力，所以交易者省去了自己尋找對手交易者的過程，而交易傭金則是為尋找對手交易者和及時成交而付出的成本。

　　我們鋼鐵電子商務現貨交易平臺所要滿足客戶的主要需求就是為客戶尋找或匹配對手交易者，將買方、賣方的交易需求同時滿足，以此來為網站創造價值。

　　但這種交易需求的滿足需要一定的前提，那就是時間性、有效性和安全性。所謂時間性就是指在一定的時間內，鋼材是短時期保質的產品，特別是對建筑鋼材而言，保質期更短，最多三個月，超過三個月，貨物必然銹蝕。所謂有效性就是指交易的買賣雙方的交易意愿是真實的，交易的條件是有效的。而安全性就是指交易過程中資金的安全、貨物的安全以及票據的安全等等。

　　現貨交易平臺為客戶達成交易，僅僅是滿足了客戶的主需求，而客戶仍然還有次級需求、三級需求等等，如買方融資需求、倉單質押需求、物流需求以及市場推廣需求等等，諸如此類。筆者認為，需求是分層次的，每個層次能為網站創造的價值不同，甚至隨著市場的變化、競爭者的策略等，需求與價值之間的關系是在動態變化的。這就需要網站經營者去不斷適應和調整。

來源：中國鋼鐵現貨網

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