工商銀行榆林分行 加大黃金遞延業務營銷力度

　　今年四月份，工行榆林分行在賬戶金交易量穩步提升的基礎上，充分利用總行“實物貴金屬”免費開戶和全國“Au（T+D）”實盤交易大賽期間費率優惠的政策，重點對黃金“AU（T+D）”遞延業務進行推廣，把握黃金市場快速發展的大好時機，發揮渠道優勢，拓寬黃金市場外延，及早部署、搶占市場先機，當月實現代理實物黃金“AuT+D”交易量近200公斤，交易量位列陜西省分行第一位。

　　一、加強對黃金遞延業務的培訓，全面提升員工的營銷水平 。針對黃金遞延業務的特點,一方面該行于年初邀請了廣發期貨專業人士舉辦多場培訓講座，另一方面，利用分行組織活動各業務部門送教上門的時機，由分行專業培訓人員到各支行、各部門進行分場舉辦貴金屬業務培訓班，培訓對象覆蓋全轄員工；在培訓會上不僅有本行的營銷人員還特意邀請了部分高端客戶參加，互動培訓，問答結合，取得較好的培訓效果。

　　二、做好代理實物黃金和Au（T+D）黃金交易大賽的宣傳組織工作。一是通過網點電視屏、滾動信息顯示屏全天滾動宣傳貴金屬產品，做到邊宣傳邊營銷，并利用NOTES、網訊等平臺向員工宣傳工行貴金屬業務；二是在抓好行內宣傳的同時，創新營銷產品，用好激勵機制。該行以既有產品為營銷基礎，適時推出了“投資黃金找行家”代理實物黃金和Au（T+D）黃金交易大賽，大力宣傳總行交易大賽獎勵辦法，擴大了工行黃金交易的市場吸引力。

　　三、以點帶面，由內及外，促進“Au（T+D）”業務快速發展。為了更好的開展黃金“Au（T+D）”的發展，該行機構與結算部營銷人員首先對內從自身做起，積極參與“Au（T+D）”交易，通過實盤的操作，總結經驗，通過言傳身教帶動身邊更多的同事參與；對外摸底調查參與賬戶黃金交易的客戶，加大宣傳力度該項業務，使客戶了解并參與“Au（T+D）”交易，拓寬客戶的黃金投資渠道；其次做好黃金投資交易的資訊服務，通過NOTES、手機短信、95588，對工行員工和貴金屬業務客戶發送貴金屬業務行情短信，及時將市場行情信息、市場走勢和影響因素等發送到全轄各機構和員工個人，為全行的營銷活動提供實時的資訊服務，收到良好的效果，為推動貴金屬業務的快速健康發展，進一步鞏固并擴大工行貴金屬業務市場領先優勢起到積極的作用。

來源：中國金融網 作者：王志鴻

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