國內瓷磚市場黑幕多 行業面臨洗牌

　　影響我國2012年全年陶瓷磚行業發展的關鍵仍是國家的整體經濟形勢，2011年年末中央經濟工作會議已經給全年的經濟政策定了調“2012年國家施行寬松的財政政策和穩健的貨幣政策”，雖然寬松與穩健同時出現有點模棱兩可，對房地產行業的影響也沒有完全的定數，但仍讓大家看到了積極財政的一面，特別2011年12月下調存款類金融機構人民幣存款準備金率0.5個百分點，似乎給2012年的寬松財政政策一個具體的信號。

　　國內瓷磚市場黑幕多行業面臨洗牌

　　盡管如此，2012年的整體國家經濟政策仍然充滿著不可預知性。建筑陶瓷產業與房地產行業可以說是唇齒相依，雖然2012年的商業房地產形勢還不夠明朗，但經濟保障性住房的建設一定會出現一個較大的補充，2011年1000萬套與2012～2014年的3600萬套經濟保障性住房建設會對建陶產業帶來較大的帶動。對比2011年建筑陶瓷產量連續第八年兩位數的增長，2012年可能是我國陶瓷磚行業從高速發展帶入平緩發展的過渡時期的開始，這個時期極可能不是一年而是幾年，《建筑衛生陶瓷工業“十二五”發展規劃》規劃“十二五”期間建陶行業平均4～5%的增長是這種形勢的一種詮釋盡管對2011年來講是完全不對應。

　　在反映陶瓷磚產量是否過剩的問題上，表觀年人均瓷磚消費量雖沒有固定的臨界數，但顯然是有邊界的如：不可能超過年人均10平方米。歷史上2005年西班牙陶瓷磚產量6.09億平方米當時位于世界第二大陶瓷磚生產制造大國，國內消費3.03億平方米，4520萬人口。出口3.41億平方米。2005年西班牙表觀年人均瓷磚消費量為5.93平方米/人，年人均瓷磚消費量達6.7平方米/人。

　　從2005年西班牙陶瓷磚的消費來看，我國陶瓷磚產量人均水平還沒有達到世界陶瓷磚歷史的人均最高，至少沒有達到完全過剩的水平。更何況我國的經濟增長明顯大于西班牙。但2010年西班牙陶瓷磚消費僅1.45億平方米，人均消費下降到3.2平方米/人。

　　關注焦點一：價格水分大消費者難辨別

　　走進賣場的瓷磚區域，琳瑯滿目的瓷磚產品標價個個高的驚人，但走訪下來，記者發現，雖然標價高，卻全部都在被“低價甩賣”，有的產品價格低至5折甚至以下的優惠低價出售，這讓記者感到十分困惑，不過年不過節，為何瓷磚價格有如此大的水分?于是，記者隨機走訪了一家看似比較高端，以鄉村田園風格為主的店鋪。

　　進入店鋪后，記者隨機選中了一款藍色為主色調的花式瓷磚，價簽上的價格為8元/塊，在簡短的詢問過后，記者詢問店員有無更大的優惠，店員立刻表明此款瓷磚正在特價促銷，問之特價促銷的原因，店員卻又含糊其辭，無法說明。

　　于是記者隨手指向另外一款以暗橙色為主色的花式瓷磚，店員告知價格后同時表明“這款現在也有優惠”，對此，該店員的解釋為，賣場內掛藍色標簽的產品為無法議價產品，而紅色標簽的產品是還有議價的空間。帶著疑問記者走訪了另外一家瓷磚專賣店，店內清一色的掛著紅色標簽，但是當記者問及其優惠政策時，店員卻表示該店內產品一律明碼實價，無任何折扣。試想，如果該店真的沒有任何的折扣空間，為何沒有申請無議價空間的藍色標牌?相信這其中的價格水分，不言自明。

　　關注焦點二：瓷磚質量問題難解決25種瓷磚質量不過關

　　近年來，關于瓷磚市場的消費者投訴量占裝修行業內投訴量榜首，如表面或接縫不平整，瓷磚色差大、有裂紋、花色不均勻等問題最為常見，特別是11月初，國家質檢總局對瓷磚產品進行抽檢，其中25種瓷磚產品質量不合格，對此，記者在走訪過程中發現，目前瓷磚市場產品質量令人堪憂。

　　在走訪前記者曾向瓷磚行業內的資深專家進行咨詢，專家表示，瓷磚的質量問題通常從外觀上就可以看出來，如有黑點、針孔或是表面不平整、上釉不均勻等。于是記者在走訪中，對瓷磚的表面質量為側重點，結果發現，在隨機走訪的三家店中，所有擺放的樣品瓷磚幾乎均無瑕疵，特別是作為裝修效果展示的樣板間內瓷磚的質量與手感更是完美。

　　但是，記者隨手拿起店外架子上陳列的樣品磚時發現，有的瓷磚表面不平整，黑點偶有出現，店員給的解釋是“瓷磚都是大批量燒的，都會有這種情況出現的”。

　　對此，業內人士表示，消費者在選購瓷磚過程中，千萬不要被樣品與裝修間的效果所迷惑，對于產品質量有所擔心，可以向商家索取產品《質量檢驗報告》，以防不良商家以次充好。在收到貨時一定要仔細檢查色差、產品質量、有無破損與碎裂等等，謹防不法商家由此獲利。

　　關注焦點三：不僅瓷磚質量憂心售后服務更難到位

　　在記者走訪賣場過程中，巧遇正在選購瓷磚的張先生。張先生表示，自己去年曾經裝修過一次浴室，但是當時因為圖便宜，加上對瓷磚產品的不了解，覺得瓷磚都差不多，所以購買的是一個從來沒聽過品牌的瓷磚。

　　結果不出兩個月，瓷磚全部吸水鼓起。不僅投訴無門，而且產品也無處保修換貨，只好自己吃“啞巴虧”，所以，這一次換瓷磚準備挑選一家能夠信得過的大品牌，這樣質量與售后才有保障。

　　對此，業內人士表示，消費者在購買時，一定要看清購買合同和廠家承諾的售后服務內容進行確認，并且最好直接和解決售后問題的廠家部門聯系，問題都清楚之后再進行購買產品。并且購買時盡量選擇一些大品牌，否則購買產品后當時所承諾的售后服務難實現，或者有一些不法商家還會拖延解決問題的時間，對消費者造成損失。

　　對于目前瓷磚行業內的現象與混亂，東鵬瓷磚副總裁兼國內中心總經理萬正昱向記者表示，消費者對于一個企業來說，最終購買的信任，是綜合的考慮。可能價格因素占了其中的25%，但最終，消費者所考慮的還是綜合因素。

　　在消費習慣日趨理性的今天，低價只能成為吸引消費者眼球的一個噱頭，真正衡量一個企業成敗與否的標志還是企業的產品質量、售后服務與企業自身強大的實力。消費者在挑選瓷磚的過程中還是要擦亮雙眼，謹防不良商家從中謀取暴利，最終受害的還是消費者自己。

來源：九正建材網

　　版權及免責聲明：凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。

延伸閱讀