電子商務的未來是美好的,但是木門行業的電子商務現狀是殘酷的。我們可以說,木門行業的電子商務在步履維艱中緩慢前進,似乎行業內很多企業都在思索電子商務應該怎么做,并且是眾說紛紜,興致頗高。但我認為,這更像是古代戰爭中,大軍出征,一群文官卻縮在朝堂之上,日夜商討攻敵良策。在電子商務的發展與推動上,木門企業大多缺少變革的勇氣。
阻礙木門行業電子商務發展的因素有哪些?
方源木制品市場負責人認為,制約木門行業電子商務發展的因素有很多,仔細歸納起來,主要分為兩種:企業自身因素、電子商務模式因素。
企業自身因素,在這一點上,廠家最大的顧慮在電子商務與傳統渠道的沖突,整個行業的現狀是,某一品牌在不同地區間的售價是不同的,這個價格只會由廠家給當地經銷商一個指導價,最終的定價由當地經銷商說了算。現實情況是這個價格在不同地區間的差價是很大的,相差數倍的也不在少數,而很多消費者卻并不知情。
木門行業還有個很特殊的現象是品牌區域化,你的品牌有可能在西安受消費者認可,可是在武漢就不一定了,這跟品牌在當地的入駐時間,以及當地經銷商的操作有很大關系,這也導致了產品的地區間價格差異巨大。
而經銷商又是絕大多數廠家的銷售支柱,廠家寧肯不做電子商務,也不愿意觸犯了經銷商的利益,反正整個行業的電子商務也不成氣候,不會像服裝行業那樣,經銷商私自做,而且做的很大,全國串貨,迫使廠家不得不重視這一問題。我認為,在這一點上,多數廠家是存在惰性的,既然不是逼迫的變革,那就分幾個人去試試,搞的好就搞,搞不好也無傷大雅。
電子商務模式因素,最常見的B2C模式最大的問題在于物流與后期服務上面,木門行業的產品都是大件,快遞無法實現全國配送,而且很多是訂制品,大多產品都是需要專業的售后服務的。種種因素導致了廠家很難開展B2C電子商務模式,這也導致了整個行業的電子商務水平遠遠落后于服裝、飲食等行業。
經銷商比誰都著急
前面說電商有可能觸及經銷商的利益,那么是經銷商不愿意做嗎?不是這么回事,經銷商其實比誰都著急!為什么這么說,就目前來看,木門行業在全國都可謂是白熱化競爭,團購、促銷各種活動方式層出不窮,大多數經銷商都在絞盡腦汁思考怎樣提高銷售業績,網絡也是他們寄予希望的一種方式。
既然經銷商想做,那為什么不把價格統一下呢,關鍵在于不好統一,需要平衡的各方利益太多了,一般的商品銷售模式是,廠家——經銷商——消費者,在這個行業里還有個獨特的銷售模式是,廠家——經銷商——裝飾公司——設計師——消費者,層層環剝,最后吃虧的還是消費者。
木門產品的利潤其實是很大的,舉個例子,一片瓷磚,出廠價可能才二、三十塊,但是賣到七、八十,甚至幾百塊錢都正常,可以說是暴利。但是為什么還有那么多經銷商在賠錢呢,關鍵在于成本,成本太高了,房租一平米每月就百十來塊錢,一個店一年就十幾萬的房租,現在賣場是越開越多,你一個店是肯定不夠的,多加店就要多加成本,可是消費總需求就那么多,因為業主數量有限,再加上人員、運輸、廣告、活動等成本,這一年算下來,運營不好,賠錢也正常。
木門行業的電子商務出路假想
其實,我個人還是很看好o2oonlineto offline的電子商務模式的,線上吸引消費者,聚攬客戶,線下門店負責銷售和售后服務,這種結合模式應該能給整個行業帶來新的思路。
對于未來,由廠家牽頭建立電子商務中心,在網上進行宣傳聚集客源,然后由經銷商負責當地客戶的對接以及銷售、售后等,最后再將業績進行分配,有可能是電商發展的一種模式。在這種模式之下,廠家是需要統一產品價格等信息的,最起碼是網絡銷售部分產品的價格,而且要有一定的競爭力。
對于經銷商來說,最大的優勢是增加了客源,對于目前的市場競爭程度來說,經銷商最愿意看到的還是客源的增加,如果客源充足的話,店面的數量也可以縮減一部分,畢竟網絡客戶還是以預約為主,這樣經銷商的運營成本也可以降低,客源是直接網絡咨詢的,經銷商對裝飾公司的依賴也會減少。即使現在不去嘗試改變,在信息時代的影響下,這種地區間的銷售壁壘又能存在多長時間呢?
來源:九正建材網
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