地板行業缺乏持久的競爭力和發展力

地板市場競爭之激烈可以通過競爭方式窺探出來，偷換產品概念、無休止的價格戰、盲目的同質化現象等，體現出地板市場的殘酷性，一系列的惡性競爭讓地板企業無力支付生存，歸根究底，地板企業缺乏核心競爭力才會出現這種困難局面，缺乏持久的競爭力和發展力，營銷和管理上還存在缺陷和隱患。

過度促銷，缺乏核心競爭力

曾有一知名大型建材商場，過完“地板節”過“地板周”再過“地板盛會”等，初見市場內車水馬龍，一片片欣欣向榮。但在消費者對其麻痹而致觀望后，該商場就黔驢技窮，門可羅雀。

過度促銷是產品同質化的結果，要解決的問題自然就是產品的創新。為防止競爭對手模仿，就要改變新產品研發模式的技術，并在產品誕生前形成市場壁壘，加強產品的市場號召力。

人力資源管理，只重結果不注重過程

地板行業的營銷人員多半無職業安全感。許多企業在評定人才時，重業績而輕創造業績的過程。采取單純的工資模式，不關注員工職業發展。

必須從根本上改變用人觀念，即要為自己的員工創造價值，而不僅僅是從他們身上獲取價值。能進行正式培訓的企業很少，很多培訓工作也只是走過場、背背書而已。

重價格，不重價值

為爭奪有限的市場份額，一些復合地板廠商不惜以“出血”的代價來引誘消費者上鉤。行業不規范是一方面，但想用“投機”的辦法來經營企業，必將走向滅亡。

產品價格不能維持下去，是因為沒有體現出它應有的價值，當然消費也就不能持續下去。“一分錢一分貨”，這只是說產品本身的使用價值。要做到“一份貨十分錢”，就必須賦予“貨”于更具價值的東西。

重企業形象，忽略產品形象

這種形象在大中型地板企業中較為集中。在消費者的印象中，最多只聽說其廣告或某某公司實力雄厚，信譽良好，但對其產品卻知之甚少。企業形象固然重要，但市場份額的爭奪卻主要依賴于產品形象亦即產品品牌的建設，而不僅僅是企業品牌的突出。消費者購買的是產品而不是一家企業的名字。

重售中，輕售前與售后

銷售產品時侃得天花亂墜，任何品牌的產品都可質保15年、20年。消費者使用后出現問題就競相推諉，情況嚴重的干脆閉門走人……其實很多企業也關注售后，但因這一服務需支出大筆成本，單是顧客管理系統就需要大量的財力、人力和物力。如果售后服務管理過于粗獷，擁有的客戶資料根本達不到為營銷服務的水準，更無法進行市場細分。

來源：九正建材網

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