2010年國慶后,整個中國衛浴市場突然來了一個大拐點,讓許多經銷商突受挫折。傳統賣場內,消費者日漸稀少,賣場外,團購、網購風起云涌,一大批相關網站應運而生。與此同時,發達城市建材市場已呈飽和之勢,紅星、居然之家等大賣場紛紛向二三線城市滲秀透據點;而早期領先建材超市百安居則在大力收縮中國網點,并發起賣場改造運動,以增強在中國市場的競爭力。
總的趨勢看來,衛浴品牌2011年的市場重點將會從發達城市向二三線城市轉移,這主要是由持續升溫的二三線城市房產開發熱度。展望2011年,整個衛浴行業的品牌和市場競爭戰必將更加激烈,促銷手段也將推陳出新,一大批沒有品牌影響度的衛浴企業將會被清理出衛浴市場,同時一些新的競爭品牌將會誕生,在中國社會邁入金兔之年,整個衛浴行業將會呈現以下特征:
全系列衛浴產品之品牌競爭力將會進一步增強
隨著以“80后”為主體的消費群的擴大,而這部分人群,對于衛生間的裝修和用心程度將會大大超過前幾代,品牌意識相較于前輩更強烈。他們不但注重衛生間風格與知自我適應度,而且還會要求衛生間產品品牌的一致化。據市場調查,這種消費者比例還在上升之中,這也可以用來解釋消費者為什么用國際品牌的盆在當地訂制浴室柜,是因為他們在國際品牌中沒有找到合乎他們要求的浴室柜,不得已而為之,其實在他們的內心深入,還是想求得品牌的一致化。
全衛浴系列產品對于消費者而言,是能讓他們在一個店內完成衛生間產品的選配。縱觀整個“80后”,明顯是一個浮躁的群體,他們注重享受生活,既強調衛生間的享受,他們寧愿在網上花大量時間提前調查和分析,以及朋友之間的介紹,但卻不愿花大量時間和精力來賣場實地挑選衛浴產品。他們到賣場后,第一時間看中的產品,都會愿意下單,這也是為什么國內有些知名品牌推出不同系列產品組合的概念,而且越來越按真實的衛生空間展示,其目的就是要消費者能夠看到完整的衛生間,聯想到自己的衛生間空間,通過這樣,刺激起消費者的購買欲望。目前,消費者對全系列衛浴產品的購買習性,已被少數知名品牌所洞悉,這也是有些國際品牌在近來為什么會發展淋浴房,更有甚者,還延伸至廚柜領域。瓷磚行業向陶瓷衛浴發展,陶瓷衛浴也前進行磁磚行業,形成彼此滲透的局面。
在過去的幾年里,原來單純做五金的品牌,開始前進到陶瓷領域,而從去年開始,無論是國際知名品牌還是國內品牌,都毫無例外的把浴室柜也作產品發展的一個重點,足以顯現消費者對于全衛浴系產品的需求趨勢,這也是衛浴企業要做大做強的根本保證。
浴室柜將會出現高領導力品牌,但無絕對領先品牌
浴室柜在中國經過幾年的起步發展,逐步蠶食原來立柱盆的大部分市場。但是目前在市場上并沒有出現真正的浴室柜領導品牌,許多國際知名全衛浴企業或衛浴五金企業在過去的一年都紛紛大舉上馬浴室柜,但大多數品牌仍然采用貼牌生產模式,質量控制力度明顯遜于陶瓷或五金,這也是浴室柜未能成就領導品牌的重要因素。
據調查,國內大多數浴室柜生產廠家生產設備落后,工藝簡單,質量管理不規范,設計力量偏弱,年超過50萬件的浴室柜廠家幾乎沒有,大多數浴柜廠還停留在手工作作坊階段,年產能在1萬件左右,生產力和生效效率低下。而據調查,2011年浴室柜市場預估需求量將會超過1000萬件,市場份額過百億。面對巨大的市場蛋糕,與此形成鮮明對比的,消費者卻在浴室柜方面較少有品牌意識,而在消費者實際購買中,浴室柜支出已經占有相當大的比重,大有超過其它衛浴品種之勢。同時,衛浴產品中的馬桶、花灑已經非常同質化,唯一能夠讓消費有個性需求的衛浴產品就是浴室柜,它能夠在一定程度上滿足消費者的特殊需求,但是發展浴室柜卻面臨到諸多限制條件,比如對不同區域消費者習性的了解,比如北方對于古典柜的需求明顯大于南方,整體市場而言,吊柜需求量大于地柜等,還有各地消費者對浴柜需求風格的差異,目前市場上的浴室柜主要有古典歐式、簡歐、現代、田園、藝術等多種風格。
據筆者分析看來,企業要想在浴室柜上成為領導品牌,除了對消費者的習性透徹了解外,還要在款式設計、材質選定、五金零件上下足功夫,同時,強化質量管理和售后服務。另外,浴室柜在渠道管理一個大問題,每個賣場的空間有限,浴室柜卻是最耗空間的衛浴產品,并且浴室柜在物料存放、運輸物流、消費者訂制上都存在諸多的困難,這也是困擾浴室柜沒有產生領導品牌的重要原因。不過,隨著現代物流網絡的發達,加之自動化生產在浴室柜的運用,整體衛浴的發展趨勢,浴室柜必將出現領導品牌。
微電子技術將會在衛浴行業中廣泛推廣
現代微電子技術的發展,再加之越來越多的智能家居出現,衛浴產品就自然少不了電子技術,目前感應技術已經被衛浴界廣泛應用。2011年,數碼控制技術、數字恒溫技術都將得到深化發展,紅外線感也會實現技術升級。此外,基于互聯網的遠程控制技術在未來二三年內將會得到實際應用。試想一下,當你離開辦公室時,輕點鼠標,既可完成住宿房間溫度的預設,還可實現衛生間恒溫的設定,更可實現浴缸水的提前設定,包括空氣置換系統,讓你進入房門后,就能感受清新的空氣和舒適的溫度,在衛生間,在舒適空氣、恒定溫度下,你就可以暢快的洗去全身的疲憊,這是多么愜意生活的一件事情啊,并且這種生活就是“80后”所要追求的。
不過衛浴產品運用電子技術,在目前行業標準尚未規范的情況下,還需要考慮到安全認證,健康認證等。確保消費者安全、便捷地使用該技術,同時,電子技術應用在衛浴產品上還要考慮人體工學,把科學性和人文精神進行有效結合。
傳統賣場和建材市場占有比率將會進一步下降
隨著精裝房比率的大幅度發展,以及政府宏觀調控政策的發布。未來,傳統衛浴市場的一部分消費者將會被精裝房、安置房工程所吸走,而且可以預見的是這部分市場份額將會越來越大。因此,衛浴品牌需要在此方面著力,注重這方面的產品開發、市場拓展、工程競標等,以品牌提升在未來的競爭優勢。除此之外,團購,網購等“80后”喜歡的購買方式也正在對傳統賣場造成巨大沖擊。
傳統賣場中,隨著發達地區房產開發的飽和以及精裝房的比率提高,主要零售消費群逐漸從一線城市向二三線,甚至四線城市發展。一部分品牌已經開始把觸角深入到小區中,依托小區物業公司、裝飾公司,把消費者在起始端就攬入自己的懷中。此外,許多有品牌的裝飾公司,通過自己的網絡建設和優質服務,奪取部份高端消費者市場,在這樣的競爭趨勢下,傳統賣場將會受到更大沖擊,一部分表現不好的傳統賣場和建材超市,極有可能關門或實現改造,以提升其競爭力,面對這種大轉折,衛浴品牌要做好轉型的心理準備,以防自己在突然之間,失去了競爭力。
衛浴產品品牌力競爭態勢將會更加劇烈
在當今時代,消費者在決定購買產品時,將會更加注重品牌,往往去市場之前,他們腦海就有1-2個品牌選擇產品。對于有品牌的衛浴產品,以80后為代表的消費者是愿意付出更多錢的。這個品牌力包括產品創新能力、產品組合能力、品牌內涵、服務質量、終端門店展示,網絡口碑等諸多內容,反之那種沒有品牌建設,單純造低價傾銷產品的品牌,最終是會被消費者所拋棄的。但品牌不等于打廣告,有知名度并不代表有品牌度,真正的品牌力是消費者對企業、產品和服務能力的認可。衛浴產品是一種特殊的耐用消耗品,一旦裝上了,不易拆卸,因此,消費者對于產品的售前、售中和售后服務就尤為關心,這也是許多想要做成品牌的衛浴企業必修的功課。
新的一年,品牌力對于衛浴行業而言,至關重要,隨著消費者品牌意識的高度成長,有品牌的衛浴企業在市場份額的集中度將會進一步提高,整個衛浴行業必將掀起新的一輪優化重組作業,只有地些真正建立起品牌力的衛浴企業,在新的一年才會立于不敗之地。
來源:正點風 作者:韓軍
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