不管是品牌建設,還是強調服務,抑或是發展定制,都是幫助地板企業“鶴立雞群”的不二法寶,企業若是能集中發展一項或幾項,相信必然能走出同質化困局。
當地板等各大門店所陳列的產品逐漸趨向千篇一律的時候,地板行業深陷同質化的陰霾已是眾所周知的事情,地板企業要想不被同質化的洪流所擊倒,還需加強具有自身特色的品牌建設,爭取在“破同”的道路上能夠有更加越走越遠。
長期規模化的發展下 地板企業要偏走差異化
規模化的企業如同一艘巨輪,整體優勢明顯,但是不易調轉方向;而在產品同質化現象嚴重的地板行業,走“差異化路線”來拉開與競手的差距則顯得功力更為上乘。業內認為,這種“差異化”其實就是一種品牌的附加值。對于如何提高產品和品牌的附加值,眾多地板企業掌門人都表示設計和服務將是企業未來發力的重點。
某地板品牌負責人對記者表示,其將堅定不移地“做減法”,最近幾年重點是抓設計,把產品做得更精致,更適合消費者,在服務上則打造個性化定制服務來滿足市場需求;如果把重點放在提升消費體驗上,就要把賣場專賣店不斷升級,讓消費者有賓至如歸的感覺;如果堅持“無增值不服務”,原創設計要貼近客戶、貼近需求、貼近市場才是硬道理。
在此過程中,地板企業要注意保持品牌溢價,因為如果陷入做雜牌的境界則會完全以成本控制為主,那么勞動力上漲就會帶來比較大的壓力。
產品和品牌有附加值,才能有溢價能力,才能有市場話語權。“用有限的資源,把我們設計、文化、服務等附加值濃縮到對消費者提供的產品當中,乃至延伸到服務之中,我覺得這才是科學的品牌發展之路。”
地板企業用優質品牌形象 直擊消費者內心
品牌形象深入消費者之心,很大程度上需要通過優秀的服務來取得消費者的認可。而服務需從理念、環境、行為與情感四個方面進行差異化增值服務。對于普通消費者來說,大部分消費者都不懂地板的材質該如何區分,地板如何安裝,這就更需要地板企業做好服務工作,以服務贏得市場的尊重與認同。目前,從整個建材家居行業來看,凡是做得較優秀的企業都比較注重服務。
對于定制地板而言,優質到位的服務更是企業生存的關鍵。要做好定制,必須充分了解消費者個性,進行定單定量生產,從而消除庫存、保護資源,同時加速企業資金的周轉,加快企業成長。
此外,廣告宣傳也是產品營銷的重要一環。傳統地板企業通常采用媒體廣告宣傳和專賣店加盟等方式來進行宣傳推廣,因此營銷成本相應比較高。定制地板則較為輕松,只要品質穩定、價格公道,便可以很快獲得消費者的認可。定制地板通過消費者和地板生產廠家直接對話,減少了中間銷售環節,也有效地控制了各種開支。
不管是品牌建設,還是強調服務,抑或是發展定制,都是幫助地板企業“鶴立雞群”的不二法寶,企業若是能集中發展一項或幾項,相信必然能走出同質化困局。
來源:中華地板網
版權及免責聲明:凡本網所屬版權作品,轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”,違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章,不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系:010-65363056。
延伸閱讀

版權所有:中國產業經濟信息網京ICP備11041399號-2京公網安備11010502003583