“門票+X”賦能 旅游市場將迎來復蘇

　　“春天就在眼前了”。伴隨著出行出游信心的逐漸修復，旅游市場復蘇正按下“加速鍵”。記者從多個平臺了解到，近期熱門旅游目的地機票、酒店、景區門票、度假產品訂單整體實現了翻倍增長。

　　“近年來，隨著去門票收入模式以及消費者游玩需求的改變，促使供給側也在進行相應變革。”攜程集團度假事業部門票活動CEO季毅華近日在接受《經濟參考報》記者專訪時表示，“未來，在普通參觀之外需要更多趣味性以及更豐富的游玩體驗。包括‘門票+X’在內的優化產品形態不僅有助于打造優質口碑、拉動二銷產業，也助力目的地、景區搭建多元化的收益矩陣。”

　　需求多元化促“門票經濟”轉型升級

　　當前，人們對景區度假區的訴求已悄然發生了變化。新形勢下，“旅游休閑活動可以發生在社區花園城市綠道，可以在城市公園、郊野公園國家公園等一切有風景的開闊開放空間，可以發生在餐館、酒吧、咖啡館，購物中心菜市場酒店民宿等商業環境，還可以發生在圖書館、文化館、博物館、美術館、電影院、音樂廳、戲劇場等文化空間。”中國旅游研究院旅游產業研究所副研究員戰冬梅介紹。

　　“近年來，我們觀察到越來越多的消費者喜歡探索一些新奇玩法或者體驗景區內不同的項目。比如由于冬奧會的影響和熱度引導，滑雪市場逐年增長，消費者在購買相關產品也逐年增加。特別是門票+教練、雪票+設備租賃等的組合套餐，在攜程平臺上均保持三位數的高速增長。”季毅華告訴記者，“滑雪季來臨，我們今年持續加大相關投入，與張家口、東北、浙江、四川等區域的頭部雪場合作。”

　　“我們發現，傳統的景區需要深度挖掘消費者需求、創造需求。我們通過和景區共建、聯合造節、IP主題活動、特色體驗等方式，吸引消費者二次消費和復購，增加消費者黏性。”季毅華表示。

　　多方探索“門票+X”增收新思路

　　“覺醒的釀造師”大型沉浸劇游項目、沉浸式藝術互動展“拾光之沫·光影秘境”……

　　圍繞“門票+X”的共建深化賦能，青島啤酒博物館已經嘗到了“甜頭”。數據顯示，2020年與攜程強強聯合推出了多款具有青啤特色的共建項目以來，年輸送游客量上升至10萬人以上。截止到2022年6月大門票免費之前，平均客單價升至67元，同比上升60%。而通過露營夜宿等新的產品體驗打造自然教育產品，上海野生動物園與攜程的共建探索中，體驗人群覆蓋范圍拓寬、景區業態與活力提升同時，產品銷售平均客單價也逐年上升。夜宿共建項目平均客單價899元，為上海野生動物園常規產品166元的客單價的5.4倍，也為景區后續增收開拓了新思路。

　　季毅華介紹，“普通參觀之外更多趣味性內容極大地豐富了游客的游玩體驗，‘門票+X’的產品形態不僅有助于打造優質口碑，更能助力拉動二銷產業，搭建多元化的收益矩陣。”

　　事實上，本地游主導的國慶小長假期間，包括攜程在內多平臺推出的“門票+X”產品都有不俗的表現。以攜程門票數據為例，國慶期間本地周邊景區門票訂單占比近80%，“門票+X”產品十一覆蓋量同比增長186%，營收同比去年增長130%。

　　國務院聯防聯控機制《關于進一步優化落實新冠肺炎疫情防控措施的通知》發布以來，很多在線旅游平臺發布的數據都顯示，民眾的出行意愿顯著增強。包括麥肯錫、高盛等多家外資機構普遍預計中國的消費勢頭有望于2023年開始復蘇，“消費將引領明年尤其是明年下半年的復蘇。”摩根士丹利中國首席經濟學家邢自強表示。

　　談及即將到來的2023年，季毅華透露，“伴隨著旅游出行的逐步復蘇，除了會繼續發力本地游，2023年我們將發揮優勢開拓更多適合長途共建的產品。門票作為旅行中必要的環節，在服務質量上，也會進一步聯合景區優化打包服務，更好地實現產品和信息披露標準化，把選擇權交給用戶。”(記者 韋夏怡)

　　轉自：經濟參考報

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