近日，文化和旅游部旅游質量監督管理所、江蘇省數字文化和智慧旅游發展中心、美團（北京三快在線科技有限公司）召開聯合開展旅游服務質量數據監測試點工作會議。會上，三方就加強數據應用進行探討，并簽署了聯合開展旅游服務質量數據監測協議。
此次合作旨在挖掘美團平臺產生的旅游目的地、酒店和民宿數據價值，監測游客對旅游市場主體或旅游目的地的滿意度和關注度，形成并發布旅游市場主體或旅游目的地服務質量監測報告，達到促進旅游服務質量提升，推動旅游業高質量發展的目的。
根據協議，三方將以美團平臺數據為基礎，綜合其他互聯網平臺數據，開展常態化的旅游服務質量評價和監測研究，得到的數據成果由三方共同署名發布。三方共同研究確定使用美團平臺數據的指標和維度，并根據實際情況調整完善數據指標和維度。
據了解，隨著旅游業快速發展，我國旅游市場規模不斷擴大，旅游服務質量監管面臨新挑戰。在互聯網大數據技術廣泛應用形勢下，充分利用大數據開展旅游服務質量評價、監測工作勢在必行。（記者 李志剛）
轉自：中國旅游報
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