今年以來,我國國內旅游市場呈現加快恢復發展勢頭,針對旅游業發展出現的新趨勢、新特點,《國內旅游提升計劃(2023—2025年)》適時出臺,有利于進一步激發旅游消費潛力,擴大旅游消費規模,實現國內旅游發展新突破
近日,文化和旅游部印發《國內旅游提升計劃(2023—2025年)》(以下簡稱《提升計劃》),從9個方面明確30項主要任務,旨在進一步釋放旅游消費潛力,推動旅游業實現質的有效提升和量的合理增長,更好滿足廣大人民群眾多層次旅游消費需求。
今年以來,我國國內旅游市場呈現加快恢復發展勢頭,針對旅游業發展出現的新趨勢、新特點,《提升計劃》適時出臺,有利于進一步激發旅游消費潛力,擴大旅游消費規模,推動國內旅游發展實現新突破。
首先,面對國內旅游市場快速復蘇,而供給與需求之間存在錯位的現象,需要采取相應的措施和手段,加大高品質旅游產品供給,滿足旅游市場需求。今年以來,國內旅游發展逐步恢復常態化,從五一和中秋國慶等節假日旅游市場情況來看,國內旅游人數和旅游收入等關鍵指標均已超過疫情前同期水平。隨著旅游市場細分化、旅游消費個性化趨勢愈發顯著,旅游生產、供給端需要緊跟市場需求變化。
《提升計劃》在主要任務中提出,“豐富優質旅游供給”“改善旅游消費體驗”,積極創新旅游產品體系,著力推動研學、銀發、冰雪、海洋、郵輪、探險、觀星、避暑避寒、城市漫步等旅游新產品的研發,培育智慧旅游沉浸式體驗新空間新場景;建立健全質量分級制度,促進品牌消費、品質消費,切實提升游客消費體驗;完善旅游標準體系,促進旅游產品升級和服務品質提升。這些基于當前國內旅游發展過程中的難點、痛點和關鍵點采取的針對性舉措,有助于加快促進旅游市場恢復發展與優質供給同頻共振和互促發展。
其次,社會發展、技術進步、消費變遷,倒逼傳統旅游市場經營主體自我變革,需要通過政策杠桿的撬動作用加快促進旅游市場經營主體轉型升級。長期以來,旅游業內部的部分細分領域,產品性質和類別、服務流程、商業模式已經無法適應新形勢、新市場、新需求,導致企業自身的盈利能力不斷下降。
《提升計劃》提出,“支持經營主體轉型升級”,引導旅行社結合行業發展和自身發展定位加快理念、技術、產品、服務和模式創新,因地制宜推進旅行社數字化轉型、特色化和品牌化發展;引導星級飯店創新經營方式,提高服務質量,提升行業形象,打造旅游飯店知名民族品牌;實施旅游企業培育計劃,聚焦重點領域和產業鏈關鍵環節,分層次培育一批骨干企業和創新企業,不斷增強企業競爭力。這些政策手段,有助于推動傳統旅游市場經營主體加快轉型升級步伐,在旅游業新的發展階段實現華麗轉身。
再次,為旅游企業創造公平的競爭環境和良好的發展環境,需要對部分旅游產業政策進行科學評估、調整。《提升計劃》針對旅游業政策評估和調整主要涉及兩個方面:
一是產業政策的時效性,主要針對旅行社服務質量保證金制度。疫情期間,旅行社企業業務減少、收入降低,旅行社企業的數量卻不減反增,一定程度上反映出行業的準入門檻需要進行重新評估,并根據評估情況進一步完善旅游服務質量保證金制度,以保證旅行社行業的發展質量。
二是相關限制性政策內容,主要針對旅行社、星級飯店為政府機構、國有企業、金融系統提供服務的相關限制性政策,要求徹底破除歷史遺留下來的制度性障礙。
最后,旅游業作為綜合性產業,細分門類多、涉及面廣,需要強有力的協調機制和政策保障。旅游業的綜合性特征,需要政府建立有力的統籌協調機制,采取有效的財政、金融、資源配置等支撐性措施,推動解決旅游業發展中的重點、難點、堵點問題。《提升計劃》在保障措施部分,提出建立工作機制、強化政策保障、加強金融支持、強化人才培養、加強數據監測分析、加強安全保障6條具體措施,可以為擴大旅游消費、促進旅游業高質量發展提供有力的政策保障。
當前,旅游已經成為小康社會的標配、美好生活的必備,滿足人民日益增長的美好生活需要是國內旅游發展的重要使命。同時,國內旅游是旅游業的基礎,對旅游業發展起著“壓艙石”的作用。我國旅游業發展正處于關鍵的轉型期,一方面,人民群眾旅游需求越來越旺盛,市場規模不斷擴大,新需求不斷增長;另一方面,旅游市場經營主體轉型升級還面臨著許多現實困難和挑戰,需要政府、社會給予更多的關注和支持。在這一關鍵時間節點上出臺《提升計劃》,無疑將對推動國內旅游高質量發展產生重要作用。(特約評論員 王德剛)
轉自:中國旅游報
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