• 6人游上半年業績同比增長200% 營收超預期


    來源:人民網-旅游頻道   作者:魏欣寧    時間:2017-07-18





      今年2月,攜程與6人游終止合作,6人游隨即對外公布了2017品牌計劃,并將該計劃內部命名為“脫鞋行動”,意在發展獨立品牌和自有客戶。


      近日,6人游公布了其截至2017年6月30日止的半年業績,營收超預期,同比實現200%的增長。其中,自有客戶占比90%,復購率50%,完全彌補了脫離攜程平臺對業務造成的影響。


      注重用戶體驗,提升復購率


      6人游創始人兼CEO賈建強表示,服務是贏得市場的核心,6人游始終將服務體驗和客戶口碑放在第一位。只有為每一個客戶提供好服務,讓每一個家庭享受舒適自由的旅途,贏得用戶的心,才能在市場上立于不敗之地。


      6人游在首屆“定制旅游節”的發布會上明確提出了定制旅游服務的三個標準:量身定制,私密旅行,全程保障。不涵蓋這三項的,都不算是真正的定制旅行。


      據了解,6人游的用戶從出行前,簽約付款后,行程中,直至旅行結束后,均會得到專業妥帖的服務。優秀的服務亦換來了用戶的高復購率。數據顯示,從2016年至2017年上半年 ,所有通過6人游出行的客戶里,已經有超過50%的人向6人游進行了2次下單咨詢。


      品牌計劃提升形象,用戶信任提高轉化率


      據悉,自2016年底開始,6人游陸續在微信朋友圈、廣播節目、高檔小區和寫字樓、機場高速公路口、高檔電影院等候區以及多個城市機場候機大廳等精英用戶時常出沒的場景,進行了大量廣告的投放。


      這些形式各異的精準投放,不僅引起目標用戶關注,還增加存量用戶對6人游的熟悉度,大大提升了用戶下單咨詢過程中的轉化率。


      加強異業合作,渠道多元化


      在同業平臺公司的合作上,6人游雖然曾經“很受傷”,但脫離攜程之后,卻以更開放的心態,去積極拓展多元化的渠道合作,如相繼和飛豬、京東、螞蜂窩等平臺展開合作。


      同時,6人游還和普惠金融與財富管理咨詢服務機構宜信及宜信旗下互聯網金融服務平臺投米網、海外財富管理企業好望角、招商銀行等商業銀行,高爾夫俱樂部,馬會會所,以及一些媽媽類社區等精英人群匯聚的平臺,展開深度合作,并取得了超出預期的成績。


      6人游創始人兼CEO賈建強表示:“服務是核心,注重品牌建設,加上渠道多元化,使得6人游實現了今年上半年營收同比增長200%。特別值得一提的是,從今年6月份開始,我們已經迎來了拐點,進入了一個盈利的階段。盈利才是第一位。我們也將持續探索,堅持為每一位用戶提供好服務,讓每一個中國精英家庭都能享受到自由、舒適、安全的旅程。”



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