良好口碑是禮品企業生存發展關鍵的因素

　　我國自古以來提倡忠誠文化，家喻戶曉的“劉關張桃園結義”就是典型的例子，關羽、張飛一生跟隨忠誠于劉備，歷經百折千回終于三分天下，建立政權。

　　自上世紀七十年代末濫觴至今，我國民營企業發展不到40年，期間竟跨越了西方300多年才完成的革命歷程。經濟形態的嬗變天翻地覆，思維方式的沖擊顛覆劇烈，傳統的以“仁、義、禮、智、信”、忠孝倫理體系為代表的儒家倫理理念，已經被沖擊的所剩無幾。

　　站在新的歷史時期，在企業運營操作中正確看待并繼承改造忠誠文化，是禮品企業文化建設中的一個重要命題。

　　禮品企業草創初期，缺乏內外部各個資源的支持，基本上處于野蠻管理階段。此時，禮品老板們最關心的是公司安全性，因此大多選擇“自己人”作為企業的框架骨干，由親戚主導財務、采購、銷售等部門工作。與那些從外部招聘的職業經理人或其他員工相比，親戚更能與老板一心一意，是能共患難打天下的文臣武將。在隨時可能面臨倒閉的初創階段，老板更看中員工對企業愿景認可下的以執行力為代表的忠誠度。

　　當然，忠誠度不是舊社會意義上的從一而終，士無二王，對老板個人的忠誠以及表現等等。忠誠度的內涵應包括兩點：

　　一是愿意與老板個人一起成長，看到老板的弱點，但更相信老板的遠見卓識。就好像形影不離的關羽、張飛一樣，最了解劉備的弱點，但他們內心深處更認定劉備這位大哥，最終這些人成為了劉備的肱骨之臣。一般說來，老板的親信親戚，這些人的身份決定了他們在心態上最能耐得住寂寞和誘惑，能禁得住供應商的吃喝恭維和競爭對手的高薪優待。雖然短期看不到公司前景，但他們有著吃苦耐勞的美德，能自覺堅定的做事。在思想上，認同老板的經營思路；在行動上，形成自覺的執行力度。而這些往往是創業期，禮品企業生存發展最關鍵的因素。

　　二是認可企業發展的理念思路，愿意踐行企業文化、待人處事方式，這點尤為重要。大多數禮品企業的經營理念是老板個人經驗、閱歷積淀而總結出來。老板自身成長過程中因各種挫折磨礪出來的威信、言行舉止自然而然散發出的個人形象及個人影響力是這種理念的表象形式。所以，員工對于企業經營理念、文化愿景的忠誠，基本上就等同于對老板個人魅力、修養及歷史背景的認同。從這個意義上說，員工對企業的忠誠（對企業愿景、文化的認可）其實質上就是對老板——企業文化愿景戰略的創造者及身體力行者的忠誠。

　　因此，從禮品企業角度分析，可以從以下方面培養員工的忠誠度：

　　1.講愿景談夢想。當下的中國，受歷史階段的影響，空氣霧霾、飲水污染、食品安全問題爆發，催生了部分精英階層的移民想法。對于他們來說，缺乏的不是金錢，而是安全感，他們期待更公平的工作環境，健康的生存環境等。所以國家提出“中國夢”的概念，聚攬人心，收取民望。就禮品企業而言，要懂得聚人，更要學會用人、留人。“企”字，就是人止。倘若禮品企業流動性太大，“滾石不生苔”，市場基礎不牢固，內部管理少了傳幫帶，文化就難以傳承。留人靠金錢，更靠愿景和夢想。一個為夢想愿景而努力的職業素養人，和一個為一日三餐忙碌度日的員工，工作態度是不同的，所取得的工作績效也是完全不同的。

　　2.棄掌權變放權。老板有胸襟格局，舍得放棄股權，讓員工有股東意識，從而自動自發工作。其實最主要的是，舍得放棄自己胼手胼足建立起的企業權力操控，盡量用組織架構體系來分擔管理責任，承擔風險。

　　3.從封閉到開放。互聯網時代無秘密可言，知識及信息的傳播是幾何級量的速度。價格、內外部信息等已經是基本透明化，信息不對稱的情況在禮品行業越來越少見。三十多年的市場經濟洗禮，職場資深人士越來越多，菜鳥變老鳥的成長過程越來越短，這在客觀上要求禮品老板待人以誠。你敞開心扉，容得下人才，他才能在你提供的舞臺上長袖善舞，實現雙贏。

　　從禮品行業的美譽度而言，一個具備良好口碑的禮品企業，更能讓人心往向之，因此內部員工的忠誠度也不會低到哪里去。

來源: 禮多多

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