物聯網家電——理想與現實之間的差距

　　歸家途中，發送一條短信就能將熱水器調節到位準備洗澡水;將衣物丟進洗衣機，就能自動識別材質選擇洗滌模式，并根據電力供應選擇最佳洗滌時間;冰箱中食物耗光會立刻提醒，并通過物流配送系統自動送上門來……上述美好圖景似乎屬于科幻片中情景，事實上它是家電企業在迎接物聯網時代正在努力的方向。

　　物聯網概念風起云涌，“錢”景無限惹來眾多家電企業搶灘。盡管描繪的美好圖景在技術上已經大有突破，然而囿于目前行業標準缺失，整體互聯上下游商業模式并未成熟，物聯網家電從科技走向真正商業化尚需時日。

　　物聯網產品價格過高

　　伴隨著各類智能家居展會的頻繁舉行，新的智能家居產品也不斷問世，智能洗衣機、智能電飯煲、物聯網電視等相繼在展會露面，其功能令廣大消費者產生了濃厚的興趣，但價格卻讓人咋舌，消費者們是既無比艷羨又望而卻步。因此智能家居何時能夠普及大眾，成為廣大消費者最為關心的問題。

　　物聯網技術待提高

　　物聯網家電是已經發展多年的智能家居、數字家庭概念的延伸。早在1998年，微軟發布了“維納斯”計劃，借助網絡技術平臺，提出了整體家電智能化的全新概念，推動了家電產品的智能化發展。2003年，英特爾、微軟等17家公司帶頭發起并成立了“數字生活網絡聯盟DLNA”，把智能家居、消費數碼、網絡寬頻、高清娛樂等諸多功能結合為一體。此后，在中國分別成立了以海爾為首的“e家佳”和以聯想為首的“閃聯”兩個數字家庭標準組織。傳統的數字家庭概念主要強調3C融合，尤其是從電視、電腦、手機的“三屏融合”發展到包括數碼相機、電子書閱讀器等其它手持設備的“N屏融合”。物聯網家電則除了以上產品之外，還強調包括電視、冰箱、空調、熱水器等傳統家電產品在內的互聯互通以及網絡化，從范圍來看，物聯網家電突破了家庭局限，應用范圍在擴展。但是由于物聯網家電仍然存在不少技術難題未能突破，影響了其滿足消費需求的能力。物聯網家電的發展基礎是家電產品的高度智能化，但是目前在中國家電市場，智能化程度高、運行效果好的產品仍屬少數。物聯網家電還要求家電具有很強的環境感知能力，但這些技術目前也并不成熟。比如，物聯網冰箱希望能夠掌握食物的保存時間，必須依賴貼附在食物上的RFID芯片，成本高而智能化程度卻不高。

　　物聯網家電標準不一、商業模式不清晰

　　產品尚未標準化和商業模式不清晰是當前物聯網家電實現產業化的重要障礙。物聯網家電的突然走熱，隱含著延續多年的數字家庭標準之爭，一些家電企業推出的解決方案都是根據其自己的內部標準，難以得到行業的普遍可。

　　由于在技術和產業化方面存在障礙，價格也比較高，目前物聯網家電還處在展示和宣傳推廣的階段，短期內市場需求有限。物聯網家電產品相對普通消費者的需求仍然顯得過于超前，影響了這些產品的普及。比如物聯網冰箱通過網絡與超市相連的采購功能，在消費者購物渠道多樣化的情況下，實用性并不強。在缺少產業鏈配合的情況下，即使購買并建成物聯網家電系統，消費者的體驗也不好。又因為物聯網家電實現各項功能需要傳感、芯片、網絡等眾多產業鏈環節的配合，涉及消費者、建筑商、政府部門、網絡運營商、家電企業等眾多主體，目前還沒有形成有效的商業模式。

　　在這種情況下，政府和企業應該采取措施，掃除物聯網家電發展的障礙。技術瓶頸、標準不統一、缺乏有效的商業模式是物聯網家電的主要發展障礙。政府部門應該加強產業指導和協調，推動物聯網家電的標準制定，促進產業化，降低成本。企業應當認識到物聯網家電與普通家電在產業鏈方面的巨大區別，積極與產業鏈各個環節展開合作，探索可行的商業化模式。

　　HCR慧聰研究認為，企業應該把物聯網作為家電行業轉型升級的重要戰略機遇，切實提升技術能力，而不是僅僅利用這一概念跟風炒作，獲取短期利益。家電行業概念炒作之風盛行，家電行業同樣可能出現并不掌握物聯網核心技術，試圖通過將物聯網與品牌掛鉤，爭奪物聯網時代的話語權的部分企業。中國家電企業以往缺乏核心技術，如果仍然延續以往的組裝制造的經營模式，跟風炒作不會提升家電企業的競爭力，也會影響物聯網家電的發展。

　　未來的家電產品將是物聯網的時代，每一個消費者都將成為物聯網的受益者，而物聯網也已經成為家電企業搶占未來戰略制高點的焦點所在。但是因為物聯網家電所涉及的領域是多方面的，因此它的普及需要政府、家電企業、通信運營商、物聯網相關技術產品企業的共同努力，共同推進，只有這樣，物聯網家電才能在日后進化為“普通”家電，走進千家萬戶。

來源：HCR（慧聰研究）　黃瑪鋒

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