服飾業體驗式營銷漸熱 消費越加強調個性

“體驗式營銷遠不止是簡單的感受產品和服務，而是給消費者一種感覺，一種情緒上、體力上、智力上甚至精神上的體驗。”隨著中國經濟的發展和消費觀念的升級，服飾行業朝著多元化方向發展，消費越來越強調時尚個性，通過視覺、聽覺、嗅覺、觸覺等感觀體驗正成為營銷新趨勢。

體驗式營銷登場

今年以來，九牧王推出精工藝術活動，邀請近200位消費者走進其總部制造中心，見證服飾制作流程和現場體驗著裝風格，并在全國范圍內推出“優雅紳士形象大使”評選活動。

在體驗的路上，每年兩次強化消費者與品牌的互動與體驗，九牧王無疑拿捏得恰到好處，走在了服飾品牌的前頭。“未來將進一步推進精細化營銷，大力創新營銷模式。”九牧王市場品牌中心總監胡眾輝表示，從成功推出“優雅紳士”形象大使評選活動來看，在品牌內涵、VIP客戶管理、體驗式營銷等方面同時發力。

分析認為，體驗式營銷給企業的操持者們帶來了一扇邁進消費者心扉的通道，嘗到了新營銷實踐帶來的豐碩的品牌待遇。

去年，主推英倫格調的男裝品牌愛登堡宣布啟動第三代終端模式的新體驗零售終端戰略。“公司將對目前的1500家連鎖門店的舊有營銷網絡進行新體驗零售終端升級改造，拓展新銷售渠道。”愛登堡執行副總裁李明欣說，“讓消費者在購物時能夠體驗到一種家的感覺，比如在店鋪中融入家居用品、餐具、沙發等，每一種家居產品都會出售。”

據悉，愛登堡公司的體驗零售終端概念店，陳列著商務、都市、運動、戶外等男裝款式，以及男裝各種配件。

連接品牌和文化

近幾年，泉州服裝行業興起的“文化營銷熱”逐漸改變了傳統的“明星+廣告”的舊模式，將引導生活方式、潮流趨勢與品牌文化發展相結合，通過活動的立體延伸，走出只見品牌，未見生活的誤區。

“優雅紳士方程式是中國延續了幾千年的儒家傳統文化與西方貴族優雅紳士標準的高度融合，”九牧王男裝首席設計師趙玉峰認為，談判中對手已經起身但還能沉住氣坐住的男人，體現了沉著；能讓臉部緊繃的同伴們笑起來的男人，減去沉悶；給女伴披上外衣的男人，用大衣細心護住花草的男人，體現了溫柔；熱心為路人指路等，除去了男人的冷漠等。

趙玉峰認為，這些優雅行為，成為設計的創意來源。“如果說過去大家都在尋找產品的賣點，那么，我們則是要找到產品內涵和消費者心靈的共鳴點。”他說，通過體驗式營銷這座橋梁，引發中國男士關于優雅著裝、法則、西方紳士精神與社交穿著禮儀，甚至是行為舉止背后的教養與生活方式的全方位思考。

業界認為，消費者對服裝的已由單純的功能需求，轉向文化需求。在滿足消費者產品需求的同時，契合客戶追求高品位生活的心理訴求，服裝品牌正努力塑造與之匹配的時尚品牌形象。

營銷大師菲利普·科特勒曾指出：“體驗營銷正是通過讓顧客體驗產品、確認價值、促成信賴后自動貼近該產品，成為忠誠的客戶。”

來源：泉州商報

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