中國戶外運動產業解析：防患于終端

秋高氣爽，正是戶外運動的好時候。

入秋以來，徒步遠足、登高望遠、大河漂流、野外生存等戶外運動的愛好者們都躍躍欲試起來，戶外用品也迎來了銷售旺季。戶外用品是一個功能性遠遠大于時尚性的品類，想象中的戶外用品專賣店的導購應該是了解相關知識的半指導半銷售的專業人員，然而，理想很豐滿，現實很骨感。走進幾家戶外品牌直營店，你會發現，“行業精英”沒見到幾個，倒是感受到一股濃重的“忽悠”氣息。

戶外運動在中國老百姓中真正流行起來只有幾年的時間，國內戶外品牌起步較晚、發展時期較短，還沒有摸索出一個全行業和消費者都能認同的行業統一標準。據了解，去年曾經出臺過一個質量檢測和評級的相關標準，但是這個標準還在推進中，通用性并不高。消費者只能從產品吊牌上的各項指數來分析判斷其功能性，然而絕大多數的消費者看不懂吊牌，也沒有看吊牌的習慣。

這樣的大環境下，戶外用品導購就起到了至關重要的作用。然而，為了在這個銷售黃金期搶業績、出成績，他們常常在銷售過程中夸大產品的功能，在消費者問到防紫外線、防水、防磨、防震等功能性時，他們給出的通常是一個高大全的回答，一件沖鋒衣在他們口中往往如同金鐘罩一般刀槍不入。同時，很多導購缺乏相關的專業知識，在消費者咨詢的時候，只能拿出一套“國際最新科技、外國進口貨”的說辭來應付一切問題。新技術、外國貨、高大全，成為戶外用品導購的“三寶”。

要明白，戶外用品不是耍帥扮靚的行頭，而是事關人命的裝備。

如果一個不懂得看產品吊牌、不懂得衡量行業標準的戶外愛好者，碰巧遇到了一個也不懂專業知識，又喜歡一味浮夸的銷售人員，再碰巧遇到不測風云氣候異常，那么，三個意外足已釀成一場悲劇。更何況，在這樣一個無統一標準可依的大環境下，即使發生意外，維權之路也分外艱難。

在這種充滿高科技的行業中，在行業的統一標準尚未普及之前，戶外品牌商們能從自身做到的就是正視終端導購素質亟待提高的問題，增強培訓，讓危機隱患消失在銷售終端。

天災人禍已經夠多，民生多艱。品牌商們，別再讓消費者們燃燒生命玩戶外了！

來源：紡織服裝周刊 作者：胡晶

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