電商價格戰后遺癥：明碼標價受沖擊最嚴重

去年3月7日，蘇寧率先喊出在全國的連鎖店實行“明碼實價”銷售的口號。幾天后，借“3·15”之際，由中消協牽線，國美、京東商城等也都成為北京首批明碼實價承諾企業。

　　除方便消費者購物外，在業內人士看來明碼標價更可以大大縮減電商的營銷成本。批發價、零售價明晰后，電商的銷售額更是一目了然，這將極大減輕企業的財務成本和勞務成本。然而，這樣的“一口價”能否順利實現?

　　昨天下午，記者來到國美、蘇寧位于南三環的幾家賣場，在對平板電視、筆記本電腦、手機、豆漿機等數十款產品進行詢價后，記者發現銷售員提供的價格都不同 于商品的價簽，其中數款筆記本、手機的前后價差甚至達到了上千元。“現在在做活動。”面對持續下來的“金九銀十”的搶奪戰，銷售人員都給出了這樣的回應。

　　一位國美銷售人員告訴記者，商品價簽僅僅是廠商提供給賣場的一個參考價格，現在賣場頻繁做活動，成交價一定會比定價低。價格戰之后，商品價格已經有過幾輪變化，價簽跟著改“不現實”。

　　蘇寧賣場的一位工作人員則表示，有時價簽標得低，消費者卻不一定買賬。“如果價簽上直接寫著折后價，而不做打折說明，有的消費者還會覺得價格低會不會是因為質量有問題。”

　　不僅如此，除定價、問價外，家電商品還有第三個價格：討價還價。

　　“之前我都是問送不送什么贈品，現在卻要加上一句，還能再便宜不?”國美方莊環島的平板電視專區內，忙著“貨比三家”的市民方****坦言，這次的價格戰讓她覺得直接信任賣家“有點難”。

　　“價格戰對明碼標價的沖擊最為嚴重。”電商觀察家劉步塵表示，“明碼標價的前提是商品價格在相當長時間、至少在半年內維持穩定，而價格戰卻正是打著價格變動的招牌。”

　　“家電賣場、廠家總是習慣性地用價格來刺激市場，而不是依靠品牌，這樣的經營思維必須改變。”劉步塵說。

　　此外，“從南京到北京，買家沒有賣家精，這句俗語就說明問題了。”劉步塵還表示除價格戰外，消費者討價還價的習慣使得家電賣場“明碼標價”本身就存在實施困難，“消費者和商家之間的信任關系必須先建立起來。”

來源：北京日報

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