大家電產品正步入二次,甚至是多次換購市場。
據現代國際市場研究有限公司MIMR近日公布的網絡調研結果顯示,電視以及洗衣機等普及率相對較高的家電,正逐漸轉入了二次換購,而冰箱,空調等產品的二次換購還停留在1-2成之間。
換購原因中,產品使用時間的長短以及陳舊程度,為消費者決定產品換購的直接因素。其中,“原來的產品不能滿足使用需求”為最主要原因,占比為30%;“原來的產品壞了”,占比26%,排名第二;政府補貼對于促成換購的幫助并不明顯,占比僅為19% 。
MIMR報告中稱,消費者對于各種大家電的期望使用年限,70%均在5年以上,而三年以下的均為10%以下。其中,77% 的消費者在使用電視機2年以上即有換購意向;而70% 的消費者在使用空調5年以上才會考慮產品的換購,使用三年以上后,消費者普遍會考慮換購空調,而冰箱以及洗衣機的換購行為消費者根據各自喜好,換購年限分布均等,而電視的換購頻率最高。
價格方面,而且消費者在電視機產品的換購上預算較多, 3000以下的僅為16% ,而3000-5000元的主流價位為50%,5000以上的也占據了三分之一,可見,消費者的購買力持續增強。
而MIMR 稱,對消費者上次使用電視與本次的計劃換購的電視的預算有明顯的提高趨勢,中低端消費者,預算提高了500元,而稍微高端的消費者,將預算直接提升1000元。
消費者在空調產品二次換購的預算上,46% 的換購預算在2500—3500 元,中端產品將成未來的主要換購產品。
冰箱產品則呈現相反的趨勢,MIMR的研究發現,目前購買4000元以上冰箱的用戶中,明顯調低了其換購計劃中的預算價格,大部分降幅達到1000 元以上,這表明,中高端冰箱整體市場價格需求將走低。
在產品的關注點上,消費者對換購電視機產品的關注點主要為顯示、外觀、音效以及操作配件的質量,而隨著娛樂需求的提升,音效質量正逐步上升為消費者較為關注的方面;消費者在使用空調時,最為關注的是噪音問題和排水裝置。
消費在選購電冰箱時最為關注的是制冷,保鮮,和節能效果,而在實際使用中,消費者遇到最多的質量問題是耗電,制冷和排水功能,MIMR建議,冰箱廠商在推陳出新的過程中,應不斷提升產品的節能效果,同時加強對給水排水問題的處理。
來源:中國家電網 王德祥
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