分析家電廠商、電商、家電賣場之間的博弈

　　最近圍繞家電企業、電商、家電連鎖賣場的新聞不斷，有人說家電連鎖賣場已死，有人認為家電連鎖賣場最終會淪為體驗店。不過種種想法目前還處在設想階段，并沒有成為現實。然而有一個趨勢是顯而易見的，家電廠商的合作對象正在發生變化。

　　過去家電廠商主要依靠家電連鎖行業這一渠道與銷售掛鉤，如今由于線上成本低于實體賣場，電商們胃口大增，采購量直線飆升，而與之形成鮮明對比的是線下實體店產品滯銷，不得不打折拋售。

　　筆者曾經采訪過一些賣場人員，都直言如今生意冷清，很多柜臺都無人問津。電商火爆的原因在于價格便宜，最先形成價格優勢的是淘寶私人賣家，后來是當當、京東等電商的崛起。再者線上產品價位一目了然，消費者只要點擊幾下鼠標就知道高低不同。這和實體賣場價格彼此保密有著顯著的差別。

　　線上價格能有如此優勢取決于實際運營成本和采購價格，目前來看電商的運營成本要低于家電連鎖賣場，柜臺租賃就是一筆不小的費用，其次還有人力的支出費用;而電商則可減少如此不必要的開支，從而在運營成本上占據不少優勢。在采購價格方面，電商的采購價格正在逐漸接近實體賣場，雖然長期以來連鎖賣場有渠道優勢，但在目前電商擴展地盤的情況下優勢正在逐漸減少，再加上電商物流成本的降低，即便采購規模不及連鎖巨頭，成本亦在降低。

　　如果說家電連鎖賣場已死現在來開有些言過其實，電商的優勢不外乎價格、配送服務，除此之外在體驗、支付手段方面甚至還不及連鎖賣場。最近又看到不少消費者投訴電商服務出現的問題，甚至有商品掉包、配送丟失的情況出現，側面上也反映電商這條道路還遠遠未達成熟階段。如果家電連鎖賣場在價格上能和電商做到大略的一致，甚至相同，那么電商還有什么優勢可言?因此筆者論斷目前唱衰實體店還為時尚早。

　　眼下就有蘇寧易購在北京開辟試驗田，提出“線上線下同價”模式，有分析認為蘇寧這么做是在逼宮供應商，對供應商進行砍價，從而迫使供應商提高對京東商城的售價，這就是一種變相的制約。不過采取這樣的手段效果如何還未可知，不過有一點是可以預見的，那就是家電賣場必然要做出改變，否則將會被淘汰出局。

　　大家都知道如今電商價格戰境況慘烈，劉強東最近稱大家電毛利率三年為零，顯然這種營銷方式是不可持續的。未來電商格局確立之后，線上價格必然反彈，電商的話語權也由此加強，議價能力也會高于過去，原先廠商、經銷商之間的博弈又會在廠商和電商之間展開。而不少廠商也在擴展自己的渠道，包括自身也在設計電商領域，比如海爾商城就是一例。這種供銷模式被稱為F2Cfactory to customer，有人認為廠商應該走這條道路才能避免被盤剝，其實提出這種說法的人并沒有深入去研究問題。

　　首先社會環境和產業發展已經決定了整體社會分工會越來越細，不會有任何一個企業會涉及從生產到流通的任一方面，而強烈的行業競爭也限制了企業對行業的整體控制。因此，海爾、格力、創維等等廠商雖然也在經營渠道銷售，規模都做的不大，更不可能和蘇寧、國美相比。同時廠商做供應鏈的下游的目的還是反哺生產這一環節，產品的設計、研發、生產才是企業的立身之本，這也客觀張制約了廠商無法把銷售做強。

來源：家電網　

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