品牌服裝加快商場“圈地”步伐

　　時尚聚焦

　　競爭加劇

　　商家各顯神通

　　“你好，我是序言萬達店的店長，你這周有時間來店里看看嗎？我們近日推出了5折優惠活動，有時間過來看看吧。”現在，不管你是一位普通市民，還是一位商場品牌的老客戶，都會時不時接到或收到一些品牌服裝銷售人員打來的問候電話或者手機短信，其中還有不少是人性關懷的服務類信息。如提醒市民近期天氣變化大，要注意添減衣物，或是生日提醒、祝賀生日快樂的；更有直接邀請到店消費的。而像類似這樣頻繁的關懷式促銷方式，在兩三年前還是不可想象的。

　　如今，隨著國內外服裝品牌的快速進駐，南寧百貨服裝業競爭壓力日益增大，如何留住老客戶也成為許多品牌服裝銷售人員的重要工作。除了像上面所提到的電話、短信促銷，在商場內，各品牌之間的售前、售后服務也有明顯提升。走在商場內，像“美女，過來看看吧，這件衣服很適合你”，“大姐，試試這條連衣裙吧，50%真絲的，一點都不貴，才900元不到”這樣熱情的招呼比比皆是。許多品牌導購員受銷售壓力的影響，都開始變被動為主動，服務態度也空前熱情。

　　“現在商場里的品牌那么多，而且許多品牌在各大商場都設置有專柜，顧客不一定非到你這個專柜來買東西的，除非她認可你這個人。這種情況下，跟顧客搞好關系就十分重要了。”百盛百貨ELLE專柜的導購員梁艷對記者說。梁艷說，她的銷售秘訣，就是成為顧客可以信賴的朋友。

　　品牌代理商

　　備戰新商城

　　面對激烈的競爭，除了提高服務質量和銷售人員的銷售水平，各服飾品牌代理商現在要做的是開辟新的銷售戰場，以盡可能多的優勢在商圈布點，擴大自己品牌的銷售半徑。

　　“我公司代理的服飾品牌準備進駐華潤萬象城，你覺得這個新商城前景怎么樣？”旗下代理著多個服飾品牌的黃女士問道。自今年以來，記者在走訪多個服飾品牌代理商時，都被問到這個問題。無疑，預計于9月開業的華潤萬象城成為2012年南寧百貨業的一個關注焦點。

　　目前，隨著華潤萬象城主體工程的逐步完工，各大品牌服裝代理商也開始為進場做著準備。據了解，萬象城總建筑面積27.4萬平方米，將以復制深圳萬象城為導向，匯聚百貨公司、五星級電影院、奧運水準的室內真冰溜冰場、精品超市、國際品牌旗艦店、時尚精品店、美食廣場等，提供一站式購物、休閑、餐飲、娛樂服務。而記者從南寧百盛百貨了解到的信息是，百盛百貨早已確定進駐，以善聚人氣著稱的百盛百貨的進駐，無疑也給許多與百盛百貨合作的品牌代理商帶來更多的信心。

　　而從記者了解到的情況看，許多品牌代理商、特別是中高端品牌代理商，都非常看好萬象城的發展前景，認為開業之后，萬象城將會成為南寧又一個時尚休閑購物聚集地。

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