大家都說B2C好,但事實上我們看到多數做B2C都不怎么賺錢,諸如一號店,凡客等大型B2C網站長期一直是以負盈利在運作,在各種風投、融資的背后,真正的盈利價值點又在哪里?怎樣才能喚醒在B2C經營道路上迷失方向的家紡禮品企業呢?本網小編認為中國企業B2C失利,是在于各個環節人才的培養和公司運營系統建設出了問題。
中國B2C的專家經常告訴我們行業的本質,B2C要標準化、送貨要快,品牌家紡網認為中國99%的B2C的專家看到的都是現象,根本沒有認清行業的本質,“一個連自己都沒有認清行業本質的人憑什么去指引行業的發展?”。
針對某些家紡企業廣告到處砟,恨不得把市場都占了,B2C企業如果想靠廣告解決問題就大錯特錯了,“ebay兵敗中國就是很好的事例,中國靠廣告砸起來的企業,沒有幾個有好下場,不要急功近利,好好修內功,把各個系統做扎實,將來不成功都難”。
中國B2C家紡企業的真正出路在于,認清所屬行業的本質,認清互聯網本質,價值鏈有機整合,完善和持續改進系統的建設,客戶忠誠度長期培養。品牌家紡網認為,只要切實落實到以下幾點,家紡B2C企業將會重整待新,迎接新一輪光明。
1)互聯網本質是什么?方便,快速,精準。
2)家紡紡織品的本質是什么?快!及時反映市場的需求,快速設計,快速生產,快速推出市場,快速銷售!由于及時反映市場的需求,低庫存,銷售周期短,利潤增大。
3)價值鏈有機整合,讓B2C的盈利從各個環節而來,一個商品的周期包括了采購、設計、營銷、物流、零售、售后,而目前一般B2C只做了零售這個環節,這個環節的利潤在價格戰下可想而知是多么的微薄,干的比人家辛苦,賺的又比人家少。
看看B2C的領頭羊亞馬遜吧,亞馬遜最初5、6年里一直沒盈利過,當將整個體系,包括IT系統、物流系統等成熟到一定階段后后出現了首次盈利,但業績還是不夠理想,讓大家沒有想到的是兩年前亞馬遜開始做電子閱讀器Kindle,采購到售后都是亞馬遜,亞馬遜通過這個做到了每個環節的附加值利潤,Kindle的出現使亞馬遜盈利水平節節攀升。家紡企業在本身有利可圖的情況前提下,是否還能推陳出新,謀求更好的增加附加價值利益體系的發展呢?
4)B2C綜合了至少5個方面的專業知識:IT系統、互聯網知識、呼叫中心、物流體系、客戶關系管理5個方面缺一不可,是大企業做B2C電子商務的必備條件。
來源: 禮多多
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