零售業變化翻天覆地 家具業也應適應時代

　　中國零售業從引進外資開始到全面開放，十多年間整個零售流通格局發生了翻天覆地的變化，從外資零售巨頭紛紛搶灘中國市場的“狼來了”到眾多傳統商業流通企業“與狼共舞”；今天的零售業格局已經從群雄逐鹿的春秋時代轉向了五雄爭霸的戰國時代。超市出現了分化，知名連鎖、大型商超，快速發展，而中小型一般超商正在走下坡。

　　一、大型商超賣場搶占了半壁江山

　　據調查數據顯示，上海超大倉儲的市場占有率正逐年大規模提高，從2000年的24%攀升至2010年上半年的53%。而隨著現代商業業態的調整，一般超市和傳統商業業態則在不斷萎縮，超市從2000年的41%份額下降到目前的21%，傳統商業則從32%下降到24%。大型商超已占社會消費總額的10%。

　　二、電子商務快速發展

　　據中國電子商務研究中心數據顯示，截止2010年6月底，中國電子商務市場（包括B2B、B2C、C2C）的交易額達到2.25萬億元。其中，B2B交易額達到2.05萬億元，B2C與C2C網購交易額達到2000億元。而2011年B2B 的交易額應為3.85萬億元，而網購交易額將會超過4300億元。

　　三、品牌連鎖經營遍地開花

　　我國連鎖經營始于20世紀90年代初期，經過十幾年的發展，連鎖經營已從超市連鎖零售業拓展和運用到其他領域和業態中，如專業市場、專賣店連鎖，家電連鎖、百貨連鎖、餐飲連鎖，服務業連鎖、建材連鎖、藥店連鎖等。近年來，有大量生產型企業向連鎖營銷模式發展。國美、蘇寧、百麗、湘鄂情、譚木匠、361度、探路者等企業都已成功上市，如百麗公司，上市時已有3700個連鎖店。多博元銳化管的理新在渠線道已經形成。

　　四、專業化市場向縱深發展

　　專業市場作為最具中國特色的商業流通業態，并沒有隨著經濟的發展、技術的進步而消失，反而有點逆勢而上的趨勢，從過去的低層次、管理混亂、交易方式落后的局面，逐步發展成為如今硬件設施完備、服務功能逐步完善、市場管理規范、交易方式不斷創新的新型專業市場。

　　專業市場的類型主要有：產業集群型，如海寧皮革城、義烏小商品城等；市場需求型，如家電市場、通訊器材市場、家具市場等；優勢資源型，如沈陽五愛市場，三棵樹中草藥材批發市場等；政府扶植型，如常州湖塘棉紡城、無錫國際紡織服裝城、蘇州國際輕紡城等。

　　五、會員制營銷日趨成熟

　　會員制營銷模式被證實為最能培養顧客忠誠度的有效營銷手段之一，目前會員制營銷幾乎已經覆蓋了所有行業。越來越多的機構將會員制銷售作為主導性的營銷策略，如美容院、健身房、體育俱樂部、讀者俱樂部、特色品專賣店等。

　　六、寄生渠道應運而生

　　所謂寄生渠道就是指一些企業的產品和渠道模式主要是依托其它已經成熟的、具有較大消費者能力的其它渠道而生存發展的渠道。如一些美容、美發產品依托美容院、美發廳的渠道而存在，這對細分專業的產品和細分專業化渠道的建設是具有廣泛意義的。最典型的就是依托大型商超來建設店中店的模式。如沃爾瑪里有安莉芳、李寧、安踏、五谷磨坊；家樂福有真維斯、稻草人……這些品牌的銷售均以“店中店”模式呈現給消費者。知名品牌的“店中店”日漸走俏產商超大型賣場，而一些原本沒有品牌知名度的產品和企業，也成功的通過“寄生模式”而成長為知名品牌，如關東煮，依托連鎖便利店的收銀臺，提供蒸煮機和食料包，成為了現煮美食的一道亮麗風景；又如五谷磨坊，依托商超大賣場開專柜，將五谷雜糧和藥食同源的食品，按減肥瘦身、降壓安神、補腎強體等功能搭配，現制現磨，成了都市白領的新寵。

　　七、大客戶營銷更專業更精準

　　隨著市場競爭的日益激烈，企業的營銷策略隨之改變，越來越多的企業開始將大客戶營銷作為自己主要的銷售渠道來建設，并在市場中取得了不俗的業績。大客戶是相對于一般消費者而言的，一般是指企業客戶或者渠道商，其價值相對比較大，需要一對一地進行客戶開發、管理服務。大客戶對企業的利潤貢獻很大，往往是20%的客戶為企業貢獻了80%的利潤。大客戶營銷不僅運用在工業品行業，也廣泛的被消費品行業所效仿，加上數據庫的運用，目標精準、更專業。

來源：中國建材第一網

　　版權及免責聲明：凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。

延伸閱讀