辦一張信用卡,送一個精致的瓷杯;買一部手機,送一個手鏈;買套兒童床,送一套拼圖游戲……出沒于商場、埋伏于寫字樓的商品促銷員,總會有一些花招,引誘你的錢包。
在全國工商聯禮品業商會會長、北京元隆雅圖文化傳播有限責任公司董事長孫震看來,這些我們現在已經習以為常的商業促銷行為,都是我國市場經濟越來越成熟的細節展現。
“改革越深入,現代禮品業越發達。沒有改革開放,就不會有現代經濟體系,自然不會有現代禮品業;沒有市場經濟體系的持續深化,現代禮品業的發展就不會有現在這么迅速。”孫震從1992年下海之初就開始從事這個行業,經歷了這個行業的起步、發展,他不僅把這個過程看做是一個水到渠成的邏輯關系,還是一個與改革開放政策持續深化的伴生關系。
從不足千家小作坊、小企業,發展到全行業十幾萬家企業,市場規模達數千億元。孫震用“爆發”來形容這20年間中國現代禮品行業的發展。這個市場爆發的動力,則來源于小平南方談話及以后加速推進的經濟體制改革。
中國是禮儀之邦,禮尚往來的文化,傳襲日久,深入現代經濟血脈。但在孫震眼中,現代禮品業的一個重任,就是要與傳統文化中的不健康因素絕緣。
“現代禮品業不是請客送禮,或者用來搞腐敗。”孫震解釋說,現代禮品業有兩個主要模式,一是服務于企業促銷,二是服務于企業文化建設,用于商務往來。“無論哪種,主要客戶都是企業,終極目標都是服務于客戶爭取消費者的行動。這占到了80%的市場份額。”
這種商業模式,并非中國獨有。在世界上所有經濟發達地區,都有禮品業協會、商會或同業公會。這也是孫震牽頭成立禮品業商會的原因之一。他要借用這個平臺來告訴社會,現代禮品業是市場經濟成熟的一個標志性產物,是商界競爭的必然產物,是一個有獨立行業特征、行業規范的細分領域。
“市場好的時候,企業需要一些物質載體來建設、推廣企業文化。市場不好的時候,企業要加大促銷力度,來吸引消費者的注意力。這些都需要現代禮品業。”孫震說,現代禮品業是一個抗經濟周期很強的行業,也是一個逐漸深化、擴展的行業。
20年的從業經歷也告訴孫震,這是一個知識密集型行業,也是一個競爭異常激烈的行業。因為,這個行業最重要的資產是智慧、創意、知識產權。只要有想法、有毅力,再加一些資本,以及不錯的機會,就有可能培育出一個極具競爭力的公司。
“現代禮品業與文化創意產業密不可分。比如,我們給客戶提案時,交的是創意。各家同業比拼的也是創意。誰的案子更適合客戶的總體戰略需要,誰的總體成本控制得更好,誰就會中標。生產只是一個工藝問題。”孫震說。
元隆雅圖的成長就是一個例子。比如,它在北京與深圳分別組建了設計研發團隊,提高創意實力;客服部門從2005年開始招聘的新人則必須是本科以上學歷,英語六級以上。同時,它從2008年連續四年獲得了北京市政府文化創意產業貸款貼息。
不過,孫震更愿意把現代禮品業歸為現代營銷服務業。孫震的理由是,“客戶需要我們,是因為我們能為客戶爭取消費者提供價值。”
有人曾作過一個比喻,改革開放以來的30多年,中國經濟就像一個不斷向天空伸展的巨樹,它的外表日益挺拔,軀干內卻每十年左右刻下一道生命之輪,來紀念不平常的青春。
如果按照這個標準,孫震的立業之旅,也與此有頗多相似。改革開放之初,他考上了大學。1986年在北京工業大學經濟管理學院畢業后,留校當了6年老師。1992年,中國經濟又一次加速的前夜,他辭去教職,和那個時代很多不安分于現狀的知識分子一樣,想換一種活法。2001年,中國加入世貿,也打開了世界與中國相通的大門。孫震創立的元隆雅圖也開始了飛速發展。
“這個過程,既是我不斷摸索、不斷成熟的過程,也是中國現代禮品業逐漸與國際接軌、并逐步展現自己魅力的過程。”孫震說,剛開始創業那幾年,對現代禮品業根本沒有概念,體會到的只是“在騎了幾個小時自行車之后被拒之門外、在等了一天之后也見不到人”的挫折、失落。
俗話說,事不過三。憑著“橡皮腦袋兔子腿”的精神,三年之后,孫震時來運轉,接到了摩托羅拉的訂單。
這個訂單,帶給這個三十出頭男人的不僅僅是一輛當時比較時髦的捷達轎車,更重要的是徹底激活了孫震的創業思路,也讓他明白了一個行業在中國的前景有多么美好。
“跨國企業的今天,就是中國企業的明天。只要跨國企業有需求,這個市場在中國就一定會長大。”孫震當時的想法很簡單,也很有預見性。
市場成長的結果之一,是競爭也開始加劇。打通產業鏈、速度制勝,成為孫震的“必殺技”。
這從元隆雅圖的產業布局就可見一斑。
北京元隆雅圖文化傳播有限責任公司、北京元隆盛世企業策劃有限公司、北京元隆雅圖物流分公司、北京外企元隆文化發展有限公司……這些公司,匯聚了策劃、設計研發、采購生產、銷售、電子商務、物流、綜合服務等多方面優秀人才,貫穿了現代禮品業的全鏈條。
這個布局,保證了元隆雅圖的競爭力。
在創意產出上,元隆雅圖擁有這個行業頂尖的研發團隊、設計團隊,同時,還取得了NBA、中網、阿童木等專業合作伙伴以及2008年北京奧運會、2010年上海世博會產品生產商、零售商的授權,保證了產品能保持自己的獨創性、高溢價。
在時間上,元隆雅圖自己的專業物流貨運公司可以比一般物流公司節省近一半的時間,做到及時、精確服務。孫震說:“大客戶都是全國布局,促銷活動也是全國一盤棋。上海的銷售終端和拉薩的銷售商,要同時展開,這對禮品的物流要求非常高。這也是這個行業里的‘最后一公里’。”
“雖然國內從業公司發展很快,但市場容量增長得更快。”孫震最后說,中國現代禮品企業,正在積累力量,并且逐步融入跨國企業的全球采購體系,下一步,就是企業主動走出去了。
總裁手記
客戶需要我們,是因為我們能為客戶爭取消費者提供價值。市場好的時候,企業需要一些物質載體來建設、推廣企業文化。市場不好的時候,企業要加大促銷力度,來吸引消費者的注意力。這些都需要現代禮品業。
現代禮品業與文化創意產業密不可分。比如,我們給客戶提案時,交的是創意。各家同業比拼的也是創意。誰的案子更適合客戶的總體戰略需要,誰的總體成本控制得更好,誰就會中標。生產只是一個工藝問題。
來源:人民政協報
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