第一季度的行業低迷、眾企業紛紛選擇冬眠,到下半年在“家電下鄉”、國家補貼的刺激下業績回升,直到年底出口訂單開始增加,2009年度,我國家電行業見證了經濟低迷轉向復蘇的歷程。
如今,金融危機的影響漸行漸遠,經歷“洗牌”后的家電行業又開始了白熱化的競爭。
但這新一輪競爭,卻似乎比從前的更為“血腥”。
從11月初開始,廣東、浙江等地的一些家電行業的企業家陸續向本刊記者反映:目前,國內家電行業出現了一種以“非正常”手段進行擴張的“不道德”行為,導致不少家電企業為此遭受打擊和損失。
12月6日至16日,《中國經濟周刊》記者赴家電產業密集的珠三角、長三角地區,對行業現狀進行調查采訪。記者先后走訪了近10家家電企業,所到之處,幾乎所有企業負責人都仿佛有一肚子的苦水。
眾廠家為何“炮轟”美的?
12月6日,在廣東順德,家電行業資深人士林先生化名向記者大發感慨:“出來混,早晚是要還的。個別企業的做法,已經嚴重傷害了行業本身。”
林先生表示,中國家電行業發展很快,一些企業的產業規模和全球銷量,已經超過韓國的LG和三星,甚至超過了日本的日立和夏普,但是卻缺乏成為偉大企業的底蘊。“已經發生的,和正在發生的事情,足以證明,個別企業的‘青幫文化’正在害人害己。”
采訪中,從“回購門”到“散發傳單詆毀競爭對手”,從“搶人才”到“騙技術”,多家知名或不知名家電企業的訴苦和憤怒,讓記者頗感意外和驚訝,看似平靜的家電行業背后,真的暗藏著洶涌的暗流?
更讓記者震驚的是,這些自訴遭遇不幸的企業們,劍鋒所指的那家“個別”企業,竟都是美的。
“以并購的名義”
12月7日,在珠海一家以生產面包機為主的家電企業,其負責人向記者訴說,他們企業差點被一個“美麗的謊言”拖垮。
“我們是生產小家電的企業,主打產品是家庭用面包機,別看我們在國內名氣不大,但是,單就面包機而言,我們的銷量在全球排首位。這么說吧,在地球上,凡是有面包的國家和地區,就有我們生產的面包機。”
該負責人告訴記者,2008年6月,在金融危機影響下,企業出口出現下滑,此時,美的分管領導主動找上門來,希望能夠并購面包機項目,“當時我有兩個想法,首先,由于資金有些棘手,考慮不管怎樣,先渡過難關再說,做個第二大股東也不錯;其次,我個人和美的老總私交也很好,經常一起打高爾夫球,行業協會里,我們也都是‘主事兒’的,大家經常一起坐坐,吃頓飯什么的,算是老朋友了,所以當時面對這樣一個機遇,還是很放心的。”
該負責人說,雙方就并購之事達成了口頭協議之后,美的向面包機企業派駐了審計人員,在一周的時間里,對面包機核心技術、財務狀況、銷售渠道、人力資源等方面進行了全面了解和審計。一周后,美的人員撤離企業,該負責人做好一切準備等待正式簽約。
“過了一段時間,美的方面忽然來了一個電話,稱由于資金出現問題,并購之事暫緩。隨后,我們企業的幾個核心技術人員離職,不到半年,美的面包機生產線啟動,第一批產品面世……”
他說,后來證實,那些離職的技術人員都轉投了美的。
“傳單”風波
不久前,家電知名企業格力電器被動地卷入了一起“傳單”風波。
12月7日,安徽格力銷售公司一位負責人向記者講述了格力遭遇惡意詆毀的事件:“今年10月份以來,在湖北、安徽、河南等地,忽然出現了一些大學生,在城市的街頭和家電商場門前,向路人和顧客散發宣傳品,宣傳品上印的都是關于格力產品質量如何差,事故如何多的文字和圖片。”他告訴記者,“內容完全是捏造的。這件事讓我們又是震驚又是氣憤,這對格力的品牌形象造成嚴重損害。”
“10月2日,在安徽省六安市商之都廣場前,數名年輕人手中拿著兩份宣傳品向人群散發,一份是美的的產品促銷傳單,一份就是詆毀格力的傳單。”該負責人說,隨后格力電器向當地警方報了案,據散發非法傳單的安徽某高校一名大學生交待,他是“美的”的“臨時促銷員”,每人每天散發傳單的報酬是50元。
幾個大學生主動將散發傳單一事作了情況說明和現場指證,并留下了聯系電話和身份證復印件。“這就是我們從大學生手里得到的傳單。”該負責人從抽屜里拿出一張類似小報一樣的印刷品讓記者看。這是一張8k銅版紙,花花綠綠印滿了文字和圖片,內容幾乎都是說格力空調的產品質量如何差,出了多少事等等,猛一看顯得格外聳人聽聞。該負責人告訴記者,“這種手段讓我們氣憤,也可笑,這不該是美的做的事情,這和美的形象不符,很丟人。”
“這樣搶人才不仁義”
星星電器集團有限公司坐落在浙江省臺州市,是一家生產冰柜的大型企業,企業于1990年創建,20年來,其拳頭產品星星冰柜占有國內60%份額,目前擁有員工數3萬人,是臺州的支柱型企業。12月8日,在星星電器辦公樓里,《中國經濟周刊》記者見到了星星電器產品營銷的負責人,提起企業的發展,該負責人的語氣充滿自豪,“我們一直是低調做人,我們不張揚,腳踏實地做實事。星星的最大特點是擁有自己獨特的企業文化,我們的員工在這里有歸屬感,認同感,我們也非常重視員工的生活和薪金待遇,可以說,我們是國內同行業中人才流動最小的企業之一。然而,凡事沒有絕對,去年,美的就挖走了我們3個高管。”
該負責人告訴記者,2008年春夏,美的有意進入冰柜領域,就給星星電器打電話,希望到企業來參觀學習。“我們不僅欣然同意,還在美的參觀團來訪的當天,在廠區拉上橫幅:熱烈歡迎美的代表團來我廠參觀指導。我們幾個領導冒著酷暑陪著客人參觀,好煙好茶招待著人家,可是換來的,卻是狠狠地挖了我們的墻角。”
該負責人說,美的代表團離開的第三天,有幾個外地人就住進了星星電器對面的酒店,并開始拿著星星企業內部的通訊簿,給幾乎所有技術人員打電話,以高新為誘餌,勸其跳槽到美的工作。后來雖經星星電器強烈抗議,但是,他們還是挖走了負責新產品開發的研究院研發部門的3名主管。
“人才流動是正常的,但是,前腳我們以誠待客,隨后人家就背后下手,這叫什么事啊,如果你是剛起步的小企業,采取這樣的手段我們可以理解,也可以容忍,可是,你是代表中國家電形象的知名企業,這樣做,太不仗義了。”該負責人一邊說,一邊不住搖頭。 來源:四川新聞網
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